Допълнителни пакети за предплатени планове


Пакети От-До

Минути в мрежата на Теленор, минути към национални мрежи в България и роуминг в зона ЕС и MB мобилен интернет в България и роуминг в зона ЕС
50 Теленор минути
10 Национални минути*
50 MB*
50 минути към мобилната мрежа на Теленор
10 минути към всички национални мрежи*
50 MB мобилен интернет*

Валидност:

1 ден

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст A1
2,99 лв.
100 Теленор минути
30 Национални минути*
100 MB*
100 минути към мобилната мрежа на Теленор
30 минути към всички национални мрежи*
100 MB мобилен интернет*

Валидност:

7 дни

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст A7
4,99 лв.
200 Теленор минути
30 Национални минути*
200 MB*
200 минути към мобилната мрежа на Теленор
30 минути към всички национални мрежи*
200 MB мобилен интернет*

Валидност:

30 дни

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст A30
6,99 лв.
300 Теленор минути
60 Национални минути*
300 MB*
300 минути към мобилната мрежа на Теленор
60 минути към всички национални мрежи*
300 MB мобилен интернет*
10 GB пространство за съхранение в

Валидност:

30 дни

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст AH30
10,99 лв.

* Включените национални минути можете да използвате към всички национални мрежи в България, както и за изходящи обаждания от роуминг зона Европейски Съюз (зона ЕС) към страни от същата зона, включително България.

* Включените MB мобилен интернет можете да използвате за свободно сърфиране в България и роуминг зона ЕС.

Минути за разговори в България

Mинути в мобилната мрежа на Теленор
50 Теленор минути 50 минути в мобилната мрежа на Теленор

Валидност:

1 ден

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст G1
0,79 лв.
100 Теленор минути 100 минути в мобилната мрежа на Теленор

Валидност:

7 дни

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст G7
1,99 лв.
50 Теленор минути 50 минути в мобилната мрежа на Теленор

Валидност:

30 дни

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст T50
1,99 лв.
250 Теленор минути 250 минути в мобилната мрежа на Теленор

Валидност:

30 дни

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст T30
4,99 лв.
550 Теленор минути 550 минути в мобилната мрежа на Теленор
10 GB пространство за съхранение в

Валидност:

30 дни

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст T550
8,99 лв.
Минути към национални мрежи в България и роуминг в зона ЕС
20 Национални минути* 20 минути към всички национални мрежи*

Валидност:

1 ден

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст N1
1,99 лв.
40 Национални минути* 40 минути към всички национални мрежи*

Валидност:

7 дни

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст N7
3,99 лв.
80 Национални минути* 80 минути към всички национални мрежи*

Валидност:

30 дни

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст N30
6,99 лв.

* Включените национални минути можете да използвате към всички национални мрежи в България, както и за изходящи обаждания от роуминг зона Европейски Съюз (зона ЕС) към страни от същата зона, включително България.

Допълнителна информация за допълнителни пакети с минути

Минутите към група За приятели са валидни към 5 номера от мобилната мрежа на Теленор, включени в групата. Номерата от група За приятели не могат да бъдат кратки номера и номера на услуги с добавена стойност.

Допълнителните пакети с включени минути се ползват само със стандартен предплатен план на Теленор. В случай че ползвате предплатен план, различен от стандартния предплатен план на Теленор, със закупуването на такъв допълнителен пакет, ще преминете към стандартен предплатен план Теленор, без възможност за следваща промяна на предплатения план, като ще бъдете запознати с това и при самата покупка.

Комбинирани пакети

Минути в мрежата на Теленор и MB в България и роуминг в зона ЕС
100 Теленор минути
100 MB
100 минути в мобилната мрежа на Теленор
100 MB мобилен интернет в България и роуминг в зона ЕС

Валидност:

1 ден

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст TC1
1,99 лв.
150 Теленор минути
150 MB
150 минути в мобилната мрежа на Теленор
150 MB мобилен интернет в България и роуминг в зона ЕС

Валидност:

7 дни

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст TC7
3,49 лв.
300 Теленор минути
300 MB
300 минути в мобилната мрежа на Теленор
300 MB мобилен интернет в България и роуминг в зона ЕС

Валидност:

30 дни

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст TC30
7,99 лв.
500 Теленор минути
500 MB
500 минути в мобилната мрежа на Теленор
500MB MB мобилен интернет в България и роуминг в зона ЕС
10 GB пространство за съхранение в

Валидност:

30 дни

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст CH30
12,99 лв.

Допълнителните пакети с включени минути, SMS и MB се ползват само със стандартен предплатен план на Теленор. В случай че ползвате предплатен план, различен от стандартния предплатен план на Теленор, със закупуването на такъв допълнителен пакет, ще преминете към стандартен предплатен план Теленор, без възможност за следваща промяна на предплатения план, като ще бъдете запознати с това и при самата покупка.

Минути за международни разговори

Минути/Специална цена на минута към определени страни
Специална цена на минута към определени страни Специална цена от 0.49 лв./мин. към всички мобилни и фиксирани мрежи в Турция, Гърция, Германия, Италия и Великобритания

Валидност:

30 дни

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст M1
2,99 лв.
30 минути към Турция 30 минути към всички мобилни и фиксирани мрежи в Турция

Валидност:

30 дни

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст M2
13,99 лв.

Допълнителните пакети с включени минути или специална цена на минута за разговори към определени страни се ползват само със стандартен предплатен план на Теленор. В случай че ползвате предплатен план, различен от стандартния предплатен план на Теленор, със закупуването на такъв допълнителен пакет, ще преминете към стандартен предплатен план Теленор, без възможност за следваща промяна на предплатения план, като ще бъдете запознати с това и при самата покупка.

Мобилен интернет и приложения

Мобилен интернет
150 MB 150 MB мобилен интернет за свободно сърфиране в България и роуминг в зона ЕС

Валидност:

1 ден

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст D100
2,49 лв.
1000 MB 1000 MB мобилен интернет за свободно сърфиране в България и роуминг в зона ЕС

Валидност:

7 дни

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст D200
3,99 лв.
2000 MB 2000 MB мобилен интернет за свободно сърфиране в България и роуминг в зона ЕС
10 GB пространство за съхранение в

Валидност:

30 дни

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст D400
9,99 лв.
Приложения
50 MB +
50 MB за WhatsApp и Facebook
50 MB 50 MB

Валидност:

30 дни

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст D50
1,99 лв.
Social Apps 10 MB 250 MB

Валидност:

30 дни

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст S30
2,99 лв.
Info Apps 10 MB 250 MB

Валидност:

30 дни

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст I30
2,99 лв.

Допълнителните пакети с включен мобилен интернет могат да се ползват с всички предлагани от Теленор предплатени планове, с изключение на предплатен план Теленор Tourist, предплатен план Visitor и предплатен план за мобилен интернет.

За предплатен план Теленор Tourist  са на разположение специално предназначени  допълнителни пакети. За предплатен план за мобилен интернет са на разположение специално предназначени допълнителни пакети.

При активиране на допълнителни пакети за мобилен интернет, включените MB са на максимална скорост. След изчерпване на включените МВ или изтичане на периода на валидност на пакета, което настъпи по-рано, мобилният интернет се таксува по цена на MB съгласно условията на стандартен предплатен план на Tеленор и действащата ценова листа на Теленор за предплатени услуги и пакети.

Допълнителна информация и условия за пакети с трафик към приложения

Представяме ви нови допълнителни пакети за мобилен интернет на максимална скорост за достъп до приложения, с включени MB за свободно сърфиране в интернет.

С всяко активиране на допълнителния пакет за мобилен интернет, вие получавате освен включеното потребление за свободно сърфиране и посочените MB за ползване в България на интернет трафик от и към приложенията за смартфон Facebook (включително Facebook Messenger) и WhatsApp, или към приложенията Abv.bg, Novini.bg, Gong.bg и Sinoptik.bg, и мобилните версии на съответните им сайтове (на интернет адреси m.gong.bg, m.novini.bg, m.sinoptik.bg и m20.abv.bg).
Включените МВ за приложения могат да се ползват само за интернет трафик от и към посочените приложения. Съответните приложения, във версия, съответстваща на операционната система на ползваното от вас устройство може да изтеглите от тук:

За WhatsApp:

Android iOS Windows Phone Nokia Symbian Други (отворете през мобилния браузър на вашето устройство) 

За Facebook:

Android iOS Windows Phone

За Gong.bg: 

Android

За Novini.bg:

Android iOS

За Sinoptik.bg:

AndroidiOS

За Abv.bg:

Android  iOS

Включените МВ за приложения не могат да се ползват, съответно интернет трафикът за ползване на съответните приложения ще се приспада от включените в допълнителния пакет МВ за свободно сърфиране на максимално достижима скорост за интернет или ще се таксува по цена на MB според използвания предплатен план, в случай че включените МВ за свободно сърфиране в допълнителния пакет са изчерпани, при:
достъп през приложенията, но след изчерпване на включените МВ за приложения
генериране на външен за приложението трафик (например отваряне на клип, който е качен в платформата YouTube; отваряне на статия, която е с препратка към външна медия и т.н.)
достъп до съответните приложения през мобилен браузър, който използва технология за компресиране на данни. В тези случаи Теленор не гарантира, че трафикът ще бъде разпознат като трафик към съответните приложения .
Включените МВ за приложения не покриват гласова комуникация през приложенията. При разговори през приложенията, интернет трафикът черпи от включените в допълнителния пакет МВ за свободно сърфиране на максимално достижима скорост или ще се таксува по цена на MB според използвания предплатен план, в случай че включените МВ за свободно сърфиране са изчерпани или е изтекъл периодът на валидност на допълнителния пакет.

Вие ще получите уведомителни SMS-и при изразходване на 80% от МB във всеки от пакетите, както и при изчерпването им.

Tourist

Мобилен интернет за пакети Tourist
2000 MB 2000 MB мобилен интернет за свободно сърфиране

Валидност:

7 дни

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст VG7
9,90 лв.
3000 MB 3000 MB мобилен интернет за свободно сърфиране

Валидност:

30 дни

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст VG30
19,90 лв.
10 000 MB 10 000 MB мобилен интернет за свободно сърфиране

Валидност:

30 дни

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст DT10
49,99 лв.
Национални и международни минути за пакети Tourist
50 национални и международни минути 50 минути към определени* национални и международни мобилни и фиксирани мрежи

Валидност:

7 дни

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст VM7
9,90 лв.
100 национални и международни минути 100 минути към определени* национални и международни мобилни и фиксирани мрежи

Валидност:

30 дни

Активация:

MyMenu на *123#
SMS на 125 с текст VM30
19,90 лв.

Посочените по-горе допълнителни пакети се ползват само с предплатен план Теленор Tourist.

Минутите, включени в съответния допълнителен пакет, са валидни към определените държави, както е посочено по-горе. След тяхното изчерпване или изтичане на периода на валидност на пакета, разговорите към номера от тези държави се таксуват според условията на предплатен план Теленор Tourist и действащата ценова листа на Теленор за предплатени планове.

*Австрия, Белгия, Беларус, България, Босна и Херцеговина, Великобритания, Германия, Грузия, Гърция, Дания, Естония, Ирландия, Израел, Италия, Исландия, Испания, Казахстан, Кипър, Латвия, Литва, Македония, Молдова, Норвегия, Полша, Португалия, Румъния, Словакия, Словения, Сърбия, Унгария, Финландия, Франция, Холандия, Хърватия, Черна гора, Чехия, Швеция, Турция, Русия, Украйна.

Активиране на допълнителни пакети

Допълнителните пакети могат да бъдат активирани по някой от следните начини:

през My Menu с безплатно набиране на *123#
с безплатен SMS до номер 125 със съответния код на пакета
с обаждане до номер 123 (на цена 0,03 лв./обаждане) и избор на опция 3 (Покупка на допълнителни пакети)
през страницата за зареждане http://lp.telenor.bg (само за пакети за мобилен интернет за таблети и лаптопи)

Общи условия за допълнителни пакети за предплатени планове

Цената на допълнителния пакет се приспада от наличния кредит.
Периодът на валидност на допълнителните пакети започва да тече и включените съответно минути, SMS и/или МВ или специална цена за разговори, са налични за ползване след получаване на потвърдителен SMS за успешно активиране на пакета.
При преминаване към стандартен предплатен план Теленор се запазват всички налични минути и MB, първоначални, получени при презареждане на кредит и закупени с допълнителни пакети се запазват и могат да се използват до изтичане на тяхната валидност.
В случай че ползвате допълнителни условия, предоставяни срещу такса при презареждане на кредит по предплатената карта, при избор и активиране на допълнителен пакет с включени минути за разговори; на комбиниран пакет с включени минути за разговори, SMS и МВ, валидни в мрежата на Теленор, или на пакет, предоставящ специална цена на минута към определени международни дестинации, предоставянето на допълнителните условия – минути и MB при презареждане се преустановява. В тези случаи ще се прилагат само условията на стандартен предплатен план на Теленор, като повече няма да получавате минути и MB при презареждане и няма да ви бъде приспадана такса за тях.
При активиране на нов допълнителен пакет с включени минути в мобилната мрежа на Теленор; минути към национални мрежи; минути за разговори към определени страни; SMS в мобилната мрежа на Теленор; MB за свободно сърфиране и/или MB за приложения, преди изтичане на валидността на актуални такива от наличен допълнителен пакет, новото количество от съответните минути от същия вид, SMS и/или MB се добавя към наличните, и за всички налични количества от съответните минути от един и същ вид, SMS и/или MB се установява по-големия период на валидност от двата допълнителни пакета – на наличния или на новозакупения.
При активиране на нов допълнителен пакет с включени минути към мобилната мрежа на Теленор и/или MB за свободно сърфиране, преди изтичане на валидността на актуални такива придобити при допълнителните условия на ползвания предплатен план/ стартов предплатен пакет, новото количество минути към мобилната мрежа на Теленор и/или MB за свободно сърфиране се добавя към наличните, и за всички налични минути към мобилната мрежа на Теленор и/или съответно MB за свободно сърфиране се установява по-големия период на валидност - на новия допълнителен пакет или на наличните придобити при допълнителните условия на ползвания предплатен план/ стартов предплатен пакет.
Имате право да откажете закупен/-и допълнителен/-и пакет/и в 14-дневен срок от покупката, ако не сте започнали използването им, като заплатената за тях цена ще бъде възстановена по кредита на предплатената карта.

Изчерпване на минутите от допълнителните пакети

В случай че разполагате с налични минути към група За приятели, към мобилната мрежа на Теленор, към всички национални мрежи и/или към международни дестинации, то:

За разговори към група За приятели, с приоритет след изчерпването на минутите към тази дестинация, се черпят от минутите към мобилната мрежа на Теленор, а след тяхното изчерпване – и от тези към всички национални мрежи.
За разговори към мобилната мрежа на Теленор с приоритет се изчерпват минутите към мобилната мрежа на Теленор, а след тяхното изчерпване – и от тези към всички национални мрежи.
Ако към определена международна дестинация са активирани едновременно пакет с минути и пакет, осигуряващ специална цена на минута към същата дестинация, с приоритет се черпят включените в пакет минути. След като те се изчерпят или валидността им изтече (което настъпи по-рано) се ползва специалната цена за разговори към същата дестинация (до изтичането на периода на нейната валидност).
След изчерпване на съответните включени в допълнителен пакет минути или изтичане на периода на валидност на пакета, която настъпи по-рано, разговорите към съответната дестинация се таксуват според условията на стандартния предплатен план на Теленор и действащата ценова листа на Теленор за предплатени планове.

Принцип на тарифиране

Тарифирането на национални и международни разговори се извършва на интервали от 60 секунди, като всеки започнат 60-секунден интервал се отчита и таксува като цяла минута.
За разговори и SMS в роуминг, таксуването се извършва спрямо стандартни цени в роуминг
Интернет трафикът, генериран при условията на закупени допълнителни пакети От-До 10,99 лева, Комбиниран пакет 12,99 лева и допълнителен пакет Мобилен интернет 9,99 лева, се извършва през 2G/ 3G и 4G/ LTE мрежата на Теленор (през APN telenorbg) с максимално достижима скорост според 2G/3G и 4G/ LTE стандарт на мрежата и важи за използване на територията на Република България и роуминг в зона ЕС. Ползването на 4G/LTE мрежата на Теленор от потребители на предплатен план е възможно със съвместими SIM карта и устройство, в зона на покритие на 4G мрежата.
Интернет трафикът, генериран извън периода на валидност на достъп до 4G/LTE мрежата на Теленор в България, при условията на закупени допълнителни пакети, различни от споменатите в горната точка или при условията на ползвания предплатен план, се извършва единствено през 2G/3G мрежата на Теленор (през APN telenorbg) с максимално достижима скорост само според 2G/3G стандарт на мрежата и важи за използване на територията на Република България и роуминг в зона ЕС.

Достъпът до 4G/LTE мрежата на Теленор в България може да бъде удължен чрез едно от долуизброените действия, извършено в рамките на периода на валидност на ползване на текущи МВ с опция за достъп до 4G мрежата:

-Презареждане на кредит по предплатената карта, при което се получават на допълнителни условия - МВ за свободно сърфиране в България; или
-Активиране на допълнителен пакет с включени MB за свободно сърфиране в България и роуминг в зона ЕС.
Периодът на валидност на достъпа до 4G/LTE мрежата на Теленор е равен на по-големия от двата периода на валидност – този на новия активиран допълнителен пакет/новите предоставени допълнителни условия (МВ) или този на текущо ползваните МВ.
Ако се генерира интернет трафик в роуминг, таксуването се извършва спрямо стандартни цени в роуминг за предплатени карти, или спрямо условията на допълнителни пакети Roam&Surf, в случай че е закупен такъв пакет.
При пренос на данни в страната и ползване на допълнителни пакети с включени МВ, таксуването е с точност до 1 КВ, с минимално първоначално таксуване 100 KB (1 GB = 1024 MB; 1 MB = 1024 KB).

Условия за ползване на Capture

С активацията на допълнителни пакети, за които е направено съответното отбелязване по-горе: От-До 10,99 лева, Минути в мобилната мрежа на Теленор 8,99 лева, Комбиниран пакет 12,99 лева и допълнителен пакет Мобилен интернет 9,99 лева,, Теленор предоставя за срок от 6 месеца и 10 GB допълнително пространство за съхранение на снимки и видео в Capture.

Capture е дигитална услуга, предлагана от Теленор, с която лесно съхраняваш и споделяш снимки и видео, а освен това – освобождаваш място на смартфона или таблета си.
Виж повече за услугата

Активация

За да ползвате пространството за съхранение в Capture, включено в активирания от вас стартов предплатен пакет, първо е необходимо:

    1. Да активирате стартовия пакет Теленор, предоставящ пространство в Capture.

    2.След това трябва да се регистрирате в приложението или през уеб страницата www.capture-app.com/bg с телефонния си номер, който ползва включено пространство в Capture, като посочите и имейл.

    3.Да свалите и инсталирате на смартфона или таблета си приложението Capture

Пълна информация за регистрация и условия за ползване на приложението Capture можете да откриете тук.

Условия

Услугата Capture предоставя място за съхранение на снимки и видео.
Пространството за съхранение в Capture важи за частни клиенти.
Ползването на услугата Capture е възможно само при наличие на връзка с интернет.
Услугата Capture е за лично ползване. Ползването и разпространението на услугата Capture за каквито и да са търговски или публични цели е абсолютно забранена.
Достъпът до пространството за съхранение в Capture е предмет на регистрация в приложението Capture или през уебсайта на услугата: www.capture-app.com/bg
Всеки регистрирал се в Capture потребител получава безплатно 2 GB пространство за съхранение в приложението, определени от доставчика на услугата.
За потебителите на предплатени услуги - пространството за съхранение, което се предоставя при активиране на стартов предплатен пакет или включено в допълнителен пакет, се добавя към основното пространство от 2 GB. Пространството в Capture се предоставя за срок от 180 дни, считано от активация на предплатена карта или активация на допълнителен пакет с предвидено пространство в Capture (след получаване на потвърдителен SMS за успешно активиране на пакета),  независимо кога е направена регистрацията за ползване на прстранството за съхранение в Capture.
При активация на допълнителен пакет, предоставящ пространство в Capture в периода на валидност на вече предоставено такова, обемът на пространството не се променя, а валидността на наличното  се удължава, в случай че тази на новия пакет е по-дълга от текущата.
При регистрацията за ползване на услугата Capture, клиентът следва да приеме общите условия на доставчика на услугата Capture. Теленор не носи отгворност ако достъпът до пространството за съхранение в Capture е преустановен поради неспазване от страна на клиета на общите условие и правила на доставчика на услугата.
За да се използва услугата, е необходимо свързано с интернет устройство.   
Услугата Capture не се предоставя от Теленор, а от трето лице – „Теленор Диджитъл“ (Telenor Digital AS).
Във връзка с това, Теленор не носи отговорност за наличието на приложението и съхраняваната в него информация, за функциите или съдържанието на или в приложението.
Теленор България не носи отговорност и не може да контролира промените в приложението, което осигурява услугата Capture, въвеждането на нови функционалности в него и др.
До 30 дни след изтичане на валидността, за която е предоставено пространството в Capture, клиентът следва да свали съдържанието, качено в допълнителното пространство в Capture, тъй като след това може да го загуби. В този срок клиентът може да разглежда, сваля и изтрива наличното съдържание в обема пространство, което е ползвал, но не може да качва ново.
Когато клиентът е със спрени входящи и изходящи обаждания, през този период той може да разглежда, сваля и изтрива съдържанието си, качено в допълнителното пространство, получено при активиран на предплатения пакет или допълнителен пакет, но не може да качва ново.
Интернет трафикът към Capture през мрежата на Теленор изразходва от включените в допълнителен пакет или такъв, придобит по условията на предплатен план МВ на максимална скорост.



Всички посочени цени са с включен ДДС.

За всички непосочени по-горе цени се прилагат условията на ползвания предплатен план и действащата ценова листа на Telenor за предплатени услуги и пакети.