Избери някой от нашите планове Тотал+, които предлагат възможност да ползваш услугата, като я активираш в позиция в плана. Ако планът ти не включва позиция за достъп до дигитални услуги, можеш да активираш услугата като допълнителен пакет.

С един абонамент можеш да инсталираш HBO GO на максимум 5 различни устройства, като можеш да гледаш едновременно на 2 от тях. Ползването на услугата на различни устройства не се заплаща допълнително.

Не, можеш да го инсталираш безплатно.

Ако достъпът до услугата HBO GO е включен в плана ти, можеш да активираш услугата по следния начин:
Отвори приложението MyTelenor и отиди на таб „Услуги“. Там ще видиш списък на всички достъпни дигитални услуги. Намери HBO GO, избери го и натисни бутона Активирай.
Ако си на абонаментен план с включени или добавени МВ, но без позиции за достъп до дигитални услуги, можеш да активираш HBO GO като допълнителен пакет по следния начин:
Отвори приложението MyTelenor и отиди на таб „Услуги“. Там ще видиш списък на всички достъпни дигитални услуги. Избери опцията „HBO GO като допълнителен пакет“, запознай се с условията на пакета и натисни бутона Активирай.

От датата на подписване на договора за абонаментен план Тотал+ с включена позиция за достъп до дигитална услуга.

Свали приложението HBO GO oт Google Play Store или от iOS App Store.

Да, през приложението MyTelenor можеш по всяко време да спреш подновяването на допълнителния пакет или да премахнеш услугата от позиция.

Ако активираш услугата в позиция, можеш да я ползваш без допълнително заплащане за 6, 12 или 24 месеца, в зависимост от абонаментния ти план. След посочения период я ползваш на преференциална цена от 4,99 лв./месец в позиция

Ако планът ти включва достъп до позиции за дигитални услуги, можеш да активираш услугата в свободна такава, а ако нямаш свободна позиция или пък искаш в нея да активираш друга услуга, можеш да я активираш като допълнителен пакет. Ако услугата е активирана в позиция, я ползваш без допълнително заплащане 6, 12 или 24 месеца, в зависимост от абонаментния ти план. Ако решиш да я активираш като допълнителен пакет и никога преди това не си я ползвал (в позиция или като допълнителен пакет), първият ти месец ще е безплатен, за да можеш да прецениш дали ти харесва.

Спри абонамента, който плащаш за HBO GO, сключи нов договор с Теленор за някой от плановете Тотал+, който включва позиции за достъп до дигитални услуги, или пък си я активирай като допълнителен пакет през приложението MyTelenor. След това следвай стъпките, описани в таб Вземи HBO GO.

Ако услугата е активирана като допълнителен пакет, прекратяването на достъпа влиза в сила след изтичане на текущия период за ползване на пакета. Например, ако си заплатил достъп до услугата до 20 юни, а прекратиш подновяването на допълнителния пакет на 5 юни, ще продължиш да имаш достъп до съдържанието на услугата до 20 юни.
Ако услугата е активирана в позиция, деактивирането ѝ в позиция прекратява достъпа до нея веднага. Деактивация на услугата в позиция, преди да е минал месец от активацията ѝ, ще доведе до заключване на позицията и тя ще бъде означена като „недостъпна позиция“ до изтичане на този срок.

Съдържанието на услугата е достъпно на територията на Република България, както и в рамките на ЕС за потребители, които временно пътуват извън България.
Поради излизането на Великобритания от Европейския съюз, Регламнетът за трансгранична преносимост на услугите за онлайн съдържание вече няма да е в сила на територията на страната. Абонати, регистрирали услугата HBO GO в България, ще имат ограничен достъп до ползването ѝ на територията на Великобритания. При опит за възпроизвеждане на съдържание, на екрана ще се появи съобщение, уточняващо, че поради наложените промени, услугата вече не е налична.

Ако не си активирал достъп до услугата в позиция през периода без допълнително заплащане, можеш да я активираш в позиция и през останалото време от твоя договор, срещу допълнително месечно заплащане на преференциална цена от 4,99 лв./месец.

Ако услугата е активирана в позиция и не я деактивираш при приключването на периода без допълнително заплащане, ще бъдеш допълнително таксуван месечно на преференциална цена, независимо дали си се възползвал от достъпа си до услугата, или не.

Не. Услугата е за лично ползване и единствено лицето с предоставен достъп от Теленор трябва да има достъп до тези данни.

Да, можеш да ползваш HBO GO на телевизор чрез Chromecast или Airplay, или пък, ако телевизорът ти е смарт, свали приложението на HBO GO и влез с имейл и парола. Влез в профила си през мобилното приложение или уеб версията и в меню Устройства ще видиш код, който трябва да въведеш на телевизора си. Виж повече в Съвместими устройства и технически изисквания.

За определени филми и сериали, можеш да сваляш съдържание, което да гледаш след това без интернет връзка. Гледането на изтегленото съдържание може да бъде започнато в рамките на 30 дни, а ако е започнато гледането и след това е спряно – повторно започване на гледане може да започне в рамките на 48 часа. При изход от профила, сваленото съдържание се изтрива.

Ако си забравил паролата си, отиди на hbogo.bg, натисни бутона Вход -> Вход през оператор и избери опцията забравена парола.

Да, отиди на hbogo.bg и кликни върху потребителското си име горе вдясно. Смени имейл адреса, изписан в полето, с новия, който искаш да ползваш, и натисни бутона Запази.

За да можеш да гледаш съдържанието на HBO GO, освен активен достъп до услугата е необходимо да имаш свързано с интернет устройство, което да поддържа приложението.

Провери дали твоите устройства са сред тези, които поддържат HBO GO:

*От 14.01.2020г. спира поддръжката на приложението HBO GO за моделите с операционна система Netcast. За тези модели приложението няма да функционира.