iPhone XS Max 512GB

Вие сте тук

Тип екран: 
All‑screen OLED Multi‑Touch дисплей
Super Retina HD дисплей
HDR дисплей
Операционна система: 
iOS,
12
Камера: 
12MP,
+12 MP двойна широкоъгълна и телефото камери
Вътрешна памет: 
512 GB
В НАЛИЧНОСТ ОНЛАЙН
1. Избери цвят:
2. Клиент ли си на Теленор?
iИзбери една от опциите, за да продължиш

Промоционални условия, ако вземеш до 10.01.2022:
Промо пакет с неограничени МБ за ползване в България при максимално достижима скорост на изтегляне/качване за 4G, 4.5G и 5G мрежи до 50 Mbps/до 38 Mbps, който може да бъде предоставен на друг мобилен номер от мрежата на Теленор до 10.02.2022 включително.
Пакетът се предоставя еднократно чрез мобилното приложение My Telenor Bulgaria и е валиден за 1 месец след активирането му. Номерата, които са подходящи да получат промо пакета са частни и бизнес клиенти на Теленор с абонаментен план за гласови услуги и мобилен интернет с ограничен обем, които в момента на предоставянето на допълнителния пакет в рамките на периода 01.12.2021 – 10.02.2022 нямат активен пакет с неограничени МБ.

Всеки месец ползваш:

Неограничени минути към всички национални мрежи в България и роуминг в Зона ЕС;
Неограничени MB на максимално достижима скорост за сваляне до 50 Mbps
Мегабайти в Зона ЕС

Допълнителни включени услуги:

Достъп до 5G мрежата на Теленор;
Позиция за достъп до дигитални услуги при преференциални условия
Минути за разговори към Зона ЕС.

Добре е да знаеш:

Позиции за ползване на дигитални услуги

Позиции за ползване на дигитални услуги (стандартно включени в плана) за 24 месеца

Определени абонаментни планове включват една или повече позиции за достъп до дигитална услуга. Ползването на дигитална услуга, активирана в позиция, е без допълнително заплащане за срока на договора.

Предимства:

Активираш и управляваш лесно през приложението MyTelenor

Активираш и управляваш лесно през приложението MyTelenor;

Не си ангажиран със срок

Не си ангажиран със срок;

Без допълнително заплащане за цели 12 месеца

Без допълнително заплащане за цели 24 месеца.

2 свободни позиции за добавяне на дигитална услуга

Определени абонаментни планове включват една или повече позиции за достъп до дигитална услуга. Ползването на дигитална услуга, активирана в позиция, е без допълнително заплащане за първите 12 месеца от срока на договора.

HBO GO е услуга за онлайн стрийминг за видео съдържание, благодарение на която можеш да гледаш любимите си филми и сериали когато ти е удобно.

Виж повече

Deezer е музикална стрийминг услуга, която ти позволява да слушаш любимата музика, докато си в движение или просто релаксираш вкъщи.

Виж повече

Bookmate е платформа – достъпна чрез мобилно приложение за смарт устройства, която ти позволява да намираш, четеш, слушаш книги, както и да качваш безплатно свои собствени такива.

Виж повече

Чрез онлайн абонамент за Капитал PRO, получаваш полезна, разнообразна и професионална бизнес информация на случващото се.

Виж повече

Можеш да ползваш дигитални услуги в твоя абонаментен план

Определени абонаментни планове включват една или повече позиции за достъп до дигитална услуга. Можеш да избираш от наличните, предлагани от Теленор към съответния момент дигитални услуги, означени с възможност за ползване в позиция. Позициите се ползват при преференциални условия – без допълнително заплащане през първите 12 месеца от срока на договора. След изтичане на този срок дигиталните услуги могат да се ползват на преференциална цена, ако се активират в позиция. Позициите остават активни и след изтичане на първоначалния срок на договора. Управлението (активиране и деактивиране) на дигитални услуги в позиции става от приложението MyTelenor, в секция Услуги. Допълнителна информация можеш да намериш тук. Дигиталните услуги се предоставят от трети лица, при спазване на общите условия на доставчика на съответната услуга.

Какво трябва да знам за ползването на дигитални услуги в позиция:

Управлявай услуги в позиции през приложението MyTelenor в секция Услуги. Там ще намериш пълна информация колко позиции имаш, кои от тях са свободни и достъпни и кои услуги можеш да ползваш.

Ако в абонаментния план има включени позиции за дигитални услуги, но не можеш да ги ползваш и да активираш услуга в тях, може да има няколко причини за това. Възможно е всичките позиции да са заети от активирани дигитални услуги и да нямаш свободна, която да ползваш. Възможно е и позициите да не са достъпни (да са заключени). Това се получава, когато деактивираш дигитална услуга от позиция преди изтичане на 1 месец от активацията й. В този случай позицията се заключва до изтичане на 1 месец след активацията и тя се означава като „недостъпна“. Можеш да ползваш позицията и да активираш нова дигитална услуга в нея след изтичане на този срок.

Друга възможност е конкретната дигитална услуга вече да е активирана като допълнителен пакет срещу заплащане. Тогава срещу услугата има статус „Активна“. За да я активираш в позиция в плана ти, трябва преди това да деактивираш допълнителния пакет, който текущо ползваш. Имай предвид, че когато деактивираш допълнителен пакет, достъпът до услугата по него се прекратява след изтичане на текущия период и едва след това може да активираш тази услуга в свободна и достъпна позиция.

Ако желаеш, можеш да подменяш дигитална услуга в позиция веднъж на месец.

Деактивацията на услуга в позиция прекратява достъпа до нея веднага.

Дигитална услуга Цена като
допълнителен пакет
Цена в абонаментния план за
промоционален период
Цена в абонаментния план след
промоционалния период
5,99
лв./месец
0,00
лв./месец
4,99
лв./месец
9,99
лв./месец
0,00
лв./месец
7,99
лв./месец
28,99
лв./месец
0,00
лв./месец
18,99
лв./месец
8,99
лв./месец
0,00
лв./месец
6,99
лв./месец

Tарифиране и отчитане на минути

Включените минути на месец, които не са изразходвани през съответния отчетен период, не се прехвърлят в следващ.;
За периода от активиране на абонаментния план до издаване на първа фактура ще заплатиш пропорционална част от месечния абонамент и ще получиш пропорционален брой от включените на месец минути за разговори;
Изходящи национални разговори и разговори в роуминг от зона ЕС към страни от същата зона, включително България, се таксуват на минута с минимално първоначално време за таксуване от 60 сек.

Тарифиране и отчитане на MB

Включените национални MB на максимално достижима скорост, както и тези за роуминг в зона ЕС, които не са изразходвани през съответния отчетен период, не се прехвърлят в следващ период;
Максимално достижима скорост на пренос на данните в 4G,4.5G мрежата на Теленор при download/upload – до 50/38 Mbps.
Минималното първоначално и последващото тарифиране на данни в роуминг в зона ЕС е 1KВ.

Тарифиране и отчитане на SMS

В зависимост от използваната азбука, дължината на един SMS (включително препинателни знаци и интервали) варира между 160 символа само на латиница или до 70 символа на друга азбука, в това число кирилица. За повече информация, прочети тук.


Ползване на мобилен интернет в мрежата на Теленор

5G в България

Клиентите на абонаментни планове с включен достъп до 5G мрежата на Теленор, ползващи съвместими SIM карта и телефон и намиращи се в зона на покритие на 5G/LTE мрежата, могат да използват мобилен интернет чрез 5G/LTE мрежата на Теленор.

В зона Европейски съюз

Списък на операторите, чрез които може да се ползва 5G мобилен интернет в роуминг се съдържа тук. За използване на 5G мобилен интернет в роуминг в зона Европейски съюз, е нужно клиентът да бъде в зоната на 5G покритие на съответния оператор от посочения списък, в зона ЕС, да ползва 5G съвместимо устройство, 5G съвместима SIM карта, и да отговаря на условията за ползване на 5G/LTE от Теленор и в България.

Във всички останали случаи ползването на мобилен интернет става чрез 2G/ 3G / 4G мрежата на съответния оператор.

Използване на минути за роуминг в Европейски съюз

Можеш да използваш посочения брой минути на месец от съответните абонаментни планове за изходящи разговори в роуминг в зона ЕС към мобилни и фиксирани номера от мрежи на оператори в зона ЕС;
Не е необходимо да активираш допълнително услугата роуминг, за да ползваш минутите и МВ в роуминг в зона ЕС. В случай че си деактивирал услугата роуминг по собствено желание, би могъл да я активираш отново. Виж как да управляваш услугата роуминг тук.

Промени в договора или абонаментния план

Абонаментен план може да бъде променен след изтичане на първия месец от първоначалния срок на договора към такъв със същия или по-висок месечен абонамент и срещу заплащане на еднократна такса. При промяна на абонаментен план неизразходваните минути/MB, както и промоционални условия, в случай че такива са предвидени по предходно ползвания абонаментен план, се губят и се предоставят нови, ако новият абонаментен план включва такива.

Не се прилага ограничение в броя на промените в рамките на срока на договора, при условие, че се извършват само веднъж на отчетен период.

Посочените цени и условия за предаване на данни и пренос на глас се отнасят за територията на Република България, освен ако изрично не е посочено друго.

Ценова листа
Цени и условия за услуги в роуминг

Промоционални условия, ако вземеш до 10.01.2022:
Промо пакет с неограничени МБ за ползване в България при максимално достижима скорост на изтегляне/качване за 4G, 4.5G и 5G мрежи до 50 Mbps/до 38 Mbps, който може да бъде предоставен на друг мобилен номер от мрежата на Теленор до 10.02.2022 включително.
Пакетът се предоставя еднократно чрез мобилното приложение My Telenor Bulgaria и е валиден за 1 месец след активирането му. Номерата, които са подходящи да получат промо пакета са частни и бизнес клиенти на Теленор с абонаментен план за гласови услуги и мобилен интернет с ограничен обем, които в момента на предоставянето на допълнителния пакет в рамките на периода 01.12.2021 – 10.02.2022 нямат активен пакет с неограничени МБ.

Всеки месец ползваш:

Неограничени минути към всички национални мрежи в България и роуминг в Зона ЕС;
Неограничени MB на максимално достижима скорост
Мегабайти в Зона ЕС

Допълнителни включени услуги:

Достъп до 5G мрежата на Теленор;
Позиция за достъп до дигитални услуги при преференциални условия
Минути за разговори към Зона ЕС.

Добре е да знаеш:

Позиции за ползване на дигитални услуги

Позиции за ползване на дигитални услуги (стандартно включени в плана) за 24 месеца

Определени абонаментни планове включват една или повече позиции за достъп до дигитална услуга. Ползването на дигитална услуга, активирана в позиция, е без допълнително заплащане за срока на договора.

Предимства:

Активираш и управляваш лесно през приложението MyTelenor

Активираш и управляваш лесно през приложението MyTelenor;

Не си ангажиран със срок

Не си ангажиран със срок;

Без допълнително заплащане за цели 12 месеца

Без допълнително заплащане за цели 24 месеца.

3 свободни позиции за добавяне на дигитални услуги

Определени абонаментни планове включват една или повече позиции за достъп до дигитална услуга. Ползването на дигитална услуга, активирана в позиция, е без допълнително заплащане за първите 24 месеца от срока на договора.

HBO GO е услуга за онлайн стрийминг за видео съдържание, благодарение на която можеш да гледаш любимите си филми и сериали когато ти е удобно.

Виж повече

Deezer е музикална стрийминг услуга, която ти позволява да слушаш любимата музика, докато си в движение или просто релаксираш вкъщи.

Виж повече

Bookmate е платформа – достъпна чрез мобилно приложение за смарт устройства, която ти позволява да намираш, четеш, слушаш книги, както и да качваш безплатно свои собствени такива.

Виж повече

Чрез онлайн абонамент за Капитал PRO, получаваш полезна, разнообразна и професионална бизнес информация на случващото се.

Виж повече

Можеш да ползваш дигитални услуги в твоя абонаментен план

Определени абонаментни планове включват една или повече позиции за достъп до дигитална услуга. Можеш да избираш от наличните, предлагани от Теленор към съответния момент дигитални услуги, означени с възможност за ползване в позиция. Позициите се ползват при преференциални условия – без допълнително заплащане през първите 24 месеца от срока на договора. След изтичане на този срок дигиталните услуги могат да се ползват на преференциална цена, ако се активират в позиция. Позициите остават активни и след изтичане на първоначалния срок на договора. Управлението (активиране и деактивиране) на дигитални услуги в позиции става от приложението MyTelenor, в секция Услуги. Допълнителна информация можеш да намериш тук. Дигиталните услуги се предоставят от трети лица, при спазване на общите условия на доставчика на съответната услуга.

Какво трябва да знам за ползването на дигитални услуги в позиция:

Управлявай услуги в позиции през приложението MyTelenor в секция Услуги. Там ще намериш пълна информация колко позиции имаш, кои от тях са свободни и достъпни и кои услуги можеш да ползваш.

Ако в абонаментния план има включени позиции за дигитални услуги, но не можеш да ги ползваш и да активираш услуга в тях, може да има няколко причини за това. Възможно е всичките позиции да са заети от активирани дигитални услуги и да нямаш свободна, която да ползваш. Възможно е и позициите да не са достъпни (да са заключени). Това се получава, когато деактивираш дигитална услуга от позиция преди изтичане на 1 месец от активацията й. В този случай позицията се заключва до изтичане на 1 месец след активацията и тя се означава като „недостъпна“. Можеш да ползваш позицията и да активираш нова дигитална услуга в нея след изтичане на този срок.

Друга възможност е конкретната дигитална услуга вече да е активирана като допълнителен пакет срещу заплащане. Тогава срещу услугата има статус „Активна“. За да я активираш в позиция в плана ти, трябва преди това да деактивираш допълнителния пакет, който текущо ползваш. Имай предвид, че когато деактивираш допълнителен пакет, достъпът до услугата по него се прекратява след изтичане на текущия период и едва след това може да активираш тази услуга в свободна и достъпна позиция.

Ако желаеш, можеш да подменяш дигитална услуга в позиция веднъж на месец.

Деактивацията на услуга в позиция прекратява достъпа до нея веднага.

Дигитална услуга Цена като
допълнителен пакет
Цена в абонаментния план за
промоционален период
Цена в абонаментния план след
промоционалния период
5,99
лв./месец
0,00
лв./месец
4,99
лв./месец
9,99
лв./месец
0,00
лв./месец
7,99
лв./месец
28,99
лв./месец
0,00
лв./месец
18,99
лв./месец
8,99
лв./месец
0,00
лв./месец
6,99
лв./месец

Tарифиране и отчитане на минути

Включените минути на месец, които не са изразходвани през съответния отчетен период, не се прехвърлят в следващ.;
За периода от активиране на абонаментния план до издаване на първа фактура ще заплатиш пропорционална част от месечния абонамент и ще получиш пропорционален брой от включените на месец минути за разговори;
Изходящи национални разговори и разговори в роуминг от зона ЕС към страни от същата зона, включително България, се таксуват на минута с минимално първоначално време за таксуване от 60 сек.

Тарифиране и отчитане на MB

Включените национални MB на максимално достижима скорост, както и тези за роуминг в зона ЕС, които не са изразходвани през съответния отчетен период, не се прехвърлят в следващ период;
След изчерпване на включените в плана МВ на максимално достижима скорост, предоставени общо за България и за роуминг зона ЕС, скоростта на интернет трафика пада до 64 Kbps.;
Тарифирането на данни за всяка сесия в България е с точност до килобайт при изразходени над 5 КВ (килобайта) за сесия. При изразходени по-малко от 5КВ се таксуват 5 КВ.
Минималното първоначално и последващото тарифиране на данни в роуминг в зона ЕС е 1KВ.

Тарифиране и отчитане на SMS

В зависимост от използваната азбука, дължината на един SMS (включително препинателни знаци и интервали) варира между 160 символа само на латиница или до 70 символа на друга азбука, в това число кирилица. За повече информация, прочети тук.


Ползване на мобилен интернет в мрежата на Теленор

5G в България

Клиентите на абонаментни планове с включен достъп до 5G мрежата на Теленор, ползващи съвместими SIM карта и телефон и намиращи се в зона на покритие на 5G/LTE мрежата, могат да използват мобилен интернет чрез 5G/LTE мрежата на Теленор.

В зона Европейски съюз

Списък на операторите, чрез които може да се ползва 5G мобилен интернет в роуминг се съдържа тук. За използване на 5G мобилен интернет в роуминг в зона Европейски съюз, е нужно клиентът да бъде в зоната на 5G покритие на съответния оператор от посочения списък, в зона ЕС, да ползва 5G съвместимо устройство, 5G съвместима SIM карта, и да отговаря на условията за ползване на 5G/LTE от Теленор и в България.

Във всички останали случаи ползването на мобилен интернет става чрез 2G/ 3G / 4G мрежата на съответния оператор.

Използване на минути за роуминг в Европейски съюз

Можеш да използваш посочения брой минути на месец от съответните абонаментни планове за изходящи разговори в роуминг в зона ЕС към мобилни и фиксирани номера от мрежи на оператори в зона ЕС;
Не е необходимо да активираш допълнително услугата роуминг, за да ползваш минутите и МВ в роуминг в зона ЕС. В случай че си деактивирал услугата роуминг по собствено желание, би могъл да я активираш отново. Виж как да управляваш услугата роуминг тук.

Промени в договора или абонаментния план

Абонаментен план може да бъде променен след изтичане на първия месец от първоначалния срок на договора към такъв със същия или по-висок месечен абонамент и срещу заплащане на еднократна такса. При промяна на абонаментен план неизразходваните минути/MB, както и промоционални условия, в случай че такива са предвидени по предходно ползвания абонаментен план, се губят и се предоставят нови, ако новият абонаментен план включва такива.

Не се прилага ограничение в броя на промените в рамките на срока на договора, при условие, че се извършват само веднъж на отчетен период.

Посочените цени и условия за предаване на данни и пренос на глас се отнасят за територията на Република България, освен ако изрично не е посочено друго.

Ценова листа
Цени и условия за услуги в роуминг

Промоционални условия, ако вземеш до 10.01.2022:
Неограничени МБ за ползване в България при максимално достижима скорост на изтегляне/качване за 4G, 4.5G и 5G мрежи до 50 Mbps/до 38 Mbps и 9 200 МБ за ползване в роуминг в зона ЕС за първия 1 месец от срока на договора.

Всеки месец ползваш:

Mинути към всички национални мрежи и роуминг в Зона ЕС
Мегабайти общо за България и роуминг Зона ЕС
Достъп до 5G мрежата на Теленор;

Tарифиране и отчитане на минути

Включените минути на месец, които не са изразходвани през съответния отчетен период, не се прехвърлят в следващ.;
За периода от активиране на абонаментния план до издаване на първа фактура ще заплатиш пропорционална част от месечния абонамент и ще получиш пропорционален брой от включените на месец минути за разговори;
Изходящи национални разговори и разговори в роуминг от зона ЕС към страни от същата зона, включително България, се таксуват на минута с минимално първоначално време за таксуване от 60 сек.

Тарифиране и отчитане на MB

Включените национални MB на максимално достижима скорост, както и тези за роуминг в зона ЕС, които не са изразходвани през съответния отчетен период, не се прехвърлят в следващ период;
След изчерпване на включените в плана МВ на максимално достижима скорост, предоставени общо за България и за роуминг зона ЕС, скоростта на интернет трафика пада до 64 Kbps.;
Тарифирането на данни за всяка сесия в България е с точност до килобайт при изразходени над 5 КВ (килобайта) за сесия. При изразходени по-малко от 5КВ се таксуват 5 КВ.
Минималното първоначално и последващото тарифиране на данни в роуминг в зона ЕС е 1KВ.

Тарифиране и отчитане на SMS

В зависимост от използваната азбука, дължината на един SMS (включително препинателни знаци и интервали) варира между 160 символа само на латиница или до 70 символа на друга азбука, в това число кирилица. За повече информация, прочети тук.


Ползване на мобилен интернет в мрежата на Теленор

5G в България

Клиентите на абонаментни планове с включен достъп до 5G мрежата на Теленор, ползващи съвместими SIM карта и телефон и намиращи се в зона на покритие на 5G/LTE мрежата, могат да използват мобилен интернет чрез 5G/LTE мрежата на Теленор.

В зона Европейски съюз

Списък на операторите, чрез които може да се ползва 5G мобилен интернет в роуминг се съдържа тук. За използване на 5G мобилен интернет в роуминг в зона Европейски съюз, е нужно клиентът да бъде в зоната на 5G покритие на съответния оператор от посочения списък, в зона ЕС, да ползва 5G съвместимо устройство, 5G съвместима SIM карта, и да отговаря на условията за ползване на 5G/LTE от Теленор и в България.

Във всички останали случаи ползването на мобилен интернет става чрез 2G/ 3G / 4G мрежата на съответния оператор.

Използване на минути за роуминг в Европейски съюз

Можеш да използваш посочения брой минути на месец от съответните абонаментни планове за изходящи разговори в роуминг в зона ЕС към мобилни и фиксирани номера от мрежи на оператори в зона ЕС;
Не е необходимо да активираш допълнително услугата роуминг, за да ползваш минутите и МВ в роуминг в зона ЕС. В случай че си деактивирал услугата роуминг по собствено желание, би могъл да я активираш отново. Виж как да управляваш услугата роуминг тук.

Промени в договора или абонаментния план

Абонаментен план може да бъде променен след изтичане на първия месец от първоначалния срок на договора към такъв със същия или по-висок месечен абонамент и срещу заплащане на еднократна такса. При промяна на абонаментен план неизразходваните минути/MB, както и промоционални условия, в случай че такива са предвидени по предходно ползвания абонаментен план, се губят и се предоставят нови, ако новият абонаментен план включва такива.

Не се прилага ограничение в броя на промените в рамките на срока на договора, при условие, че се извършват само веднъж на отчетен период.

Посочените цени и условия за предаване на данни и пренос на глас се отнасят за територията на Република България, освен ако изрично не е посочено друго.

Ценова листа
Цени и условия за услуги в роуминг

Промоционални условия, ако вземеш до 10.01.2022:
Неограничени МБ за ползване в България при максимално достижима скорост на изтегляне/качване за 4G, 4.5G и 5G мрежи до 50 Mbps/до 38 Mbps и 9 200 МБ за ползване в роуминг в зона ЕС за първия 1 месец от срока на договора.

Всеки месец ползваш:

Mинути към всички национални мрежи и роуминг в Зона ЕС
Мегабайти общо за България и роуминг Зона ЕС
Достъп до 5G мрежата на Теленор;

Tарифиране и отчитане на минути

Включените минути на месец, които не са изразходвани през съответния отчетен период, не се прехвърлят в следващ.;
За периода от активиране на абонаментния план до издаване на първа фактура ще заплатиш пропорционална част от месечния абонамент и ще получиш пропорционален брой от включените на месец минути за разговори;
Изходящи национални разговори и разговори в роуминг от зона ЕС към страни от същата зона, включително България, се таксуват на минута с минимално първоначално време за таксуване от 60 сек.

Тарифиране и отчитане на MB

Включените национални MB на максимално достижима скорост, както и тези за роуминг в зона ЕС, които не са изразходвани през съответния отчетен период, не се прехвърлят в следващ период;
След изчерпване на включените в плана МВ на максимално достижима скорост, предоставени общо за България и за роуминг зона ЕС, скоростта на интернет трафика пада до 64 Kbps.;
Тарифирането на данни за всяка сесия в България е с точност до килобайт при изразходени над 5 КВ (килобайта) за сесия. При изразходени по-малко от 5КВ се таксуват 5 КВ.
Минималното първоначално и последващото тарифиране на данни в роуминг в зона ЕС е 1KВ.

Тарифиране и отчитане на SMS

В зависимост от използваната азбука, дължината на един SMS (включително препинателни знаци и интервали) варира между 160 символа само на латиница или до 70 символа на друга азбука, в това число кирилица. За повече информация, прочети тук.


Ползване на мобилен интернет в мрежата на Теленор

5G в България

Клиентите на абонаментни планове с включен достъп до 5G мрежата на Теленор, ползващи съвместими SIM карта и телефон и намиращи се в зона на покритие на 5G/LTE мрежата, могат да използват мобилен интернет чрез 5G/LTE мрежата на Теленор.

В зона Европейски съюз

Списък на операторите, чрез които може да се ползва 5G мобилен интернет в роуминг се съдържа тук. За използване на 5G мобилен интернет в роуминг в зона Европейски съюз, е нужно клиентът да бъде в зоната на 5G покритие на съответния оператор от посочения списък, в зона ЕС, да ползва 5G съвместимо устройство, 5G съвместима SIM карта, и да отговаря на условията за ползване на 5G/LTE от Теленор и в България.

Във всички останали случаи ползването на мобилен интернет става чрез 2G/ 3G / 4G мрежата на съответния оператор.

Използване на минути за роуминг в Европейски съюз

Можеш да използваш посочения брой минути на месец от съответните абонаментни планове за изходящи разговори в роуминг в зона ЕС към мобилни и фиксирани номера от мрежи на оператори в зона ЕС;
Не е необходимо да активираш допълнително услугата роуминг, за да ползваш минутите и МВ в роуминг в зона ЕС. В случай че си деактивирал услугата роуминг по собствено желание, би могъл да я активираш отново. Виж как да управляваш услугата роуминг тук.

Промени в договора или абонаментния план

Абонаментен план може да бъде променен след изтичане на първия месец от първоначалния срок на договора към такъв със същия или по-висок месечен абонамент и срещу заплащане на еднократна такса. При промяна на абонаментен план неизразходваните минути/MB, както и промоционални условия, в случай че такива са предвидени по предходно ползвания абонаментен план, се губят и се предоставят нови, ако новият абонаментен план включва такива.

Не се прилага ограничение в броя на промените в рамките на срока на договора, при условие, че се извършват само веднъж на отчетен период.

Посочените цени и условия за предаване на данни и пренос на глас се отнасят за територията на Република България, освен ако изрично не е посочено друго.

Ценова листа
Цени и условия за услуги в роуминг

Промоционални условия, ако вземеш до 10.01.2022:
Неограничени МБ за ползване в България при максимално достижима скорост на изтегляне/качване за 4G, 4.5G и 5G мрежи до 50 Mbps/до 38 Mbps и 14 700 МБ за ползване в роуминг в зона ЕС на месец за първите 3 месеца от срока на договора.

Всеки месец ползваш:

Mинути към всички национални мрежи и роуминг в Зона ЕС;
Мегабайти общо за България и Зона ЕС;

Допълнителни включени услуги:

Достъп до 5G мрежата на Теленор;
Включен трафик пакет
Позиция за достъп до дигитални услуги при преференциални условия
Минути за разговори към Зона ЕС.

Добре е да знаеш:

Позиции за ползване на дигитални услуги

Позиции за ползване на дигитални услуги (стандартно включени в плана) за 12 месеца

Определени абонаментни планове включват една или повече позиции за достъп до дигитална услуга. Ползването на дигитална услуга, активирана в позиция, е без допълнително заплащане за първите 12 месеца от срока на договора.

Предимства:

Активираш и управляваш лесно през приложението MyTelenor

Активираш и управляваш лесно през приложението MyTelenor;

Не си ангажиран със срок

Не си ангажиран със срок;

Без допълнително заплащане за цели 12 месеца

Без допълнително заплащане за цели 12 месеца.

Позиции за ползване на дигитални услуги

Трафик пакети (стандартно включени в плана)

Освен стандартно включените в плана мегабайти за свободно сърфиране, определени абонаментни планове Тотал + включват и един или повече Трафик пакети. Трафик пакетите съдържат определен обем МВ за ползване от и към различни типове приложения, без да се изчерпват включените мегабайти за свободно сърфиране. За да ползваш включения в плана ти Трафик пакет, следва да го активираш през MyTelenor.

Предимства:

10 000 MB за трафик от и към съответните приложения всеки месец

10 000 MB за трафик от и към съответните приложения всеки месец;

За целия срок на договора

За целия срок на договора;

Към разнообразни приложения

Към разнообразни приложения

1 свободнa позиция за добавяне на дигитална услуга

Определени абонаментни планове включват една или повече позиции за достъп до дигитална услуга. Ползването на дигитална услуга, активирана в позиция, е без допълнително заплащане за първите 12 месеца от срока на договора.

HBO GO е услуга за онлайн стрийминг за видео съдържание, благодарение на която можеш да гледаш любимите си филми и сериали когато ти е удобно.

Виж повече

Deezer е музикална стрийминг услуга, която ти позволява да слушаш любимата музика, докато си в движение или просто релаксираш вкъщи.

Виж повече

Bookmate е платформа – достъпна чрез мобилно приложение за смарт устройства, която ти позволява да намираш, четеш, слушаш книги, както и да качваш безплатно свои собствени такива.

Виж повече

Чрез онлайн абонамент за Капитал PRO, получаваш полезна, разнообразна и професионална бизнес информация на случващото се.

Виж повече

Можеш да ползваш дигитални услуги в твоя абонаментен план

Определени абонаментни планове включват една или повече позиции за достъп до дигитална услуга. Можеш да избираш от наличните, предлагани от Теленор към съответния момент дигитални услуги, означени с възможност за ползване в позиция. Позициите се ползват при преференциални условия – без допълнително заплащане през първите 12 месеца от срока на договора. След изтичане на този срок дигиталните услуги могат да се ползват на преференциална цена, ако се активират в позиция. Позициите остават активни и след изтичане на първоначалния срок на договора. Управлението (активиране и деактивиране) на дигитални услуги в позиции става от приложението MyTelenor, в секция Услуги. Допълнителна информация можеш да намериш тук. Дигиталните услуги се предоставят от трети лица, при спазване на общите условия на доставчика на съответната услуга.

Какво трябва да знам за ползването на дигитални услуги в позиция:

Управлявай услуги в позиции през приложението MyTelenor в секция Услуги. Там ще намериш пълна информация колко позиции имаш, кои от тях са свободни и достъпни и кои услуги можеш да ползваш.

Ако в абонаментния план има включени позиции за дигитални услуги, но не можеш да ги ползваш и да активираш услуга в тях, може да има няколко причини за това. Възможно е всичките позиции да са заети от активирани дигитални услуги и да нямаш свободна, която да ползваш. Възможно е и позициите да не са достъпни (да са заключени). Това се получава, когато деактивираш дигитална услуга от позиция преди изтичане на 1 месец от активацията й. В този случай позицията се заключва до изтичане на 1 месец след активацията и тя се означава като „недостъпна“. Можеш да ползваш позицията и да активираш нова дигитална услуга в нея след изтичане на този срок.

Друга възможност е конкретната дигитална услуга вече да е активирана като допълнителен пакет срещу заплащане. Тогава срещу услугата има статус „Активна“. За да я активираш в позиция в плана ти, трябва преди това да деактивираш допълнителния пакет, който текущо ползваш. Имай предвид, че когато деактивираш допълнителен пакет, достъпът до услугата по него се прекратява след изтичане на текущия период и едва след това може да активираш тази услуга в свободна и достъпна позиция.

Ако желаеш, можеш да подменяш дигитална услуга в позиция веднъж на месец.

Деактивацията на услуга в позиция прекратява достъпа до нея веднага.

Дигитална услуга Цена като
допълнителен пакет
Цена в абонаментния план за
промоционален период
Цена в абонаментния план след
промоционалния период
5,99
лв./месец
0,00
лв./месец
4,99
лв./месец
9,99
лв./месец
0,00
лв./месец
7,99
лв./месец
28,99
лв./месец
0,00
лв./месец
18,99
лв./месец
8,99
лв./месец
0,00
лв./месец
6,99
лв./месец

Трафик пакети, които можеш да добавиш към твоят абонаментен план

Трафик пакетите съдържат определен обем МВ за ползване от и към различни типове приложения, без да се изчерпват включените мегабайти за свободно сърфиране. За да ползваш Трафик пакет в плана ти, следва да го активираш през MyTelenor.

Добави трафик пакети
Трафик пакет Чат За приложения:

WhatsApp

Viber

Cisco Teams

Cisco Meetings

Discord

Zoom

Shkolo

0,00 лв.

Трафик Пакет Чат – условия

Трафик пакетът Чат включва 10000 MB на максимално достижима скорост, разполагаеми за ползване на територията на Република България и роуминг в зона Европейски съюз, от и към мобилните приложения за смартфон и таблет - WhatsApp, Viber, Cisco Teams, Cisco Meetings, Discord и Zoom. Трафик пакети, включени в абонаментния план без допълнително заплащане за определения в договора период, следва да се активират от потребителя през мобилното приложение MyTelenor, за да може да се ползват.

Трафик пакетите са валидни от датата на активация съгласно посоченото по-горе до края на текущия отчетен период и се подновяват за всеки отчетен период за срока на договора. След изтичане на 24-месечния срок на договора трафик пакетът се деактивира автоматично, след което потребителят може да избере да активира Трафик пакет Чат срещу съответната такса.

Трафик от и към мобилните приложения за съответния трафик пакет изразходва МВ първо от съответния трафик пакет, след което – от наличните МВ на максимално достижима скорост, включени в плана или допълнително закупени към него. По изключение, в случай че ползваш допълнително закупени пакети с МВ предназначени за ползване в роуминг, те се изразходват с приоритет, преди МВ от налични трафик пакети при ползване на съответните приложения в роуминг. Едва след изчерпване на МВ от допълнителен пакет с МВ за ползване в роуминг, потреблението за съответните приложения в роуминг ще изчерпва от налични трафик пакети. Възможно е приложение да генерира потребление от и към външни страници, в които случай трафикът не се счита за такъв от и към приложенията и черпи от включените в плана или допълнително закупени към него национални и роуминг в зона Европейски съюз МВ. След изчерпването на МВ от трафик пакета, трафикът от и към съответните приложения изразходва от националните и роуминг в зона Европейски съюз МВ, включени или допълнително закупени към абонаментния план, ако са налични такива.

В случай че планът е с включени МВ общо за България (национални) и роуминг в зона ЕС МВ, след изчерпването им скоростта на връзката пада до края на отчетния период за целия национален и роуминг в зона ЕС интернет трафик, включително и от и към съответните приложения, до 64 kbps.

В случай че абонаментният план е с включени отделни пакети за национални MB и роуминг МВ в зона ЕС, след изчерпване на включените в плана национални МВ, скоростта на връзката пада до края на отчетния период за целия национален интернет трафик, включително и от и към съответните приложения, до 64 kbps, а след изчерпване на включените в плана МВ за роуминг в зона ЕС, таксуването в роуминг, в това число трафик включително и от и към съответните приложения, се осъществява по цена на мегабайт съгласно актуалната ценова листа на Теленор.

МВ, включени в трафик пакетите са на максимално достижима скорост, достъпни са само през точка за достъп (Access Point Name, APN) – telenorbg и важат за използване на територията на Република България и за роуминг в зона ЕС.

В случай че скоростта на мобилния интернет вече е паднала до края на отчетния период, след което се активира допълнителен пакет с национални и роуминг в ЕС МВ, скоростта на мобилната връзка се възстановява до максималната, включително и за трафик от и към приложения ако включените в съответните трафик паети МВ не са били изразходени преди падането на скоростта. При изтичане на валидността или изразходване на МВ от допълнителния пакет национални и роуминг в зона ЕС МВ, пакет МВ, скоростта на връзката пада за целия национален и роуминг в зона ЕС трафи и/или сътветно мобилният интернет се таксува, съгласно правилата, описани по-горе.

Неизразходваните МВ не се прехвърлят за ползване в следващ отчетен период.

Tарифиране и отчитане на минути

Включените минути на месец, които не са изразходвани през съответния отчетен период, не се прехвърлят в следващ.;
За периода от активиране на абонаментния план до издаване на първа фактура ще заплатиш пропорционална част от месечния абонамент и ще получиш пропорционален брой от включените на месец минути за разговори;
Изходящи национални разговори и разговори в роуминг от зона ЕС към страни от същата зона, включително България, се таксуват на минута с минимално първоначално време за таксуване от 60 сек.

Тарифиране и отчитане на MB

Включените национални MB на максимално достижима скорост, както и тези за роуминг в зона ЕС, които не са изразходвани през съответния отчетен период, не се прехвърлят в следващ период;
След изчерпване на включените в плана МВ на максимално достижима скорост, предоставени общо за България и за роуминг зона ЕС, скоростта на интернет трафика пада до 64 Kbps.;
Тарифирането на данни за всяка сесия в България е с точност до килобайт при изразходени над 5 КВ (килобайта) за сесия. При изразходени по-малко от 5КВ се таксуват 5 КВ.
Минималното първоначално и последващото тарифиране на данни в роуминг в зона ЕС е 1KВ.

Тарифиране и отчитане на SMS

В зависимост от използваната азбука, дължината на един SMS (включително препинателни знаци и интервали) варира между 160 символа само на латиница или до 70 символа на друга азбука, в това число кирилица. За повече информация, прочети тук.


Ползване на мобилен интернет в мрежата на Теленор

5G в България

Клиентите на абонаментни планове с включен достъп до 5G мрежата на Теленор, ползващи съвместими SIM карта и телефон и намиращи се в зона на покритие на 5G/LTE мрежата, могат да използват мобилен интернет чрез 5G/LTE мрежата на Теленор.

В зона Европейски съюз

Списък на операторите, чрез които може да се ползва 5G мобилен интернет в роуминг се съдържа тук. За използване на 5G мобилен интернет в роуминг в зона Европейски съюз, е нужно клиентът да бъде в зоната на 5G покритие на съответния оператор от посочения списък, в зона ЕС, да ползва 5G съвместимо устройство, 5G съвместима SIM карта, и да отговаря на условията за ползване на 5G/LTE от Теленор и в България.

Във всички останали случаи ползването на мобилен интернет става чрез 2G/ 3G / 4G мрежата на съответния оператор.

Използване на минути за роуминг в Европейски съюз

Можеш да използваш посочения брой минути на месец от съответните абонаментни планове за изходящи разговори в роуминг в зона ЕС към мобилни и фиксирани номера от мрежи на оператори в зона ЕС;
Не е необходимо да активираш допълнително услугата роуминг, за да ползваш минутите и МВ в роуминг в зона ЕС. В случай че си деактивирал услугата роуминг по собствено желание, би могъл да я активираш отново. Виж как да управляваш услугата роуминг тук.

Промени в договора или абонаментния план

Абонаментен план може да бъде променен след изтичане на първия месец от първоначалния срок на договора към такъв със същия или по-висок месечен абонамент и срещу заплащане на еднократна такса. При промяна на абонаментен план неизразходваните минути/MB, както и промоционални условия, в случай че такива са предвидени по предходно ползвания абонаментен план, се губят и се предоставят нови, ако новият абонаментен план включва такива.

Не се прилага ограничение в броя на промените в рамките на срока на договора, при условие, че се извършват само веднъж на отчетен период.

Посочените цени и условия за предаване на данни и пренос на глас се отнасят за територията на Република България, освен ако изрично не е посочено друго.

Ценова листа
Цени и условия за услуги в роуминг

Промоционални условия, ако вземеш до 10.01.2022:
Неограничени МБ за ползване в България при максимално достижима скорост на изтегляне/качване за 4G, 4.5G и 5G мрежи до 50 Mbps/до 38 Mbps и 14 700 МБ за ползване в роуминг в зона ЕС на месец за първите 3 месеца от срока на договора.

Всеки месец ползваш:

Mинути към всички национални мрежи и роуминг в Зона ЕС;
Мегабайти общо за България и Зона ЕС;

Допълнителни включени услуги:

Достъп до 5G мрежата на Теленор;
Включен трафик пакет
Позиция за достъп до дигитални услуги при преференциални условия
Минути за разговори към Зона ЕС.

Добре е да знаеш:

Позиции за ползване на дигитални услуги

Позиции за ползване на дигитални услуги (стандартно включени в плана) за 12 месеца

Определени абонаментни планове включват една или повече позиции за достъп до дигитална услуга. Ползването на дигитална услуга, активирана в позиция, е без допълнително заплащане за първите 12 месеца от срока на договора.

Предимства:

Активираш и управляваш лесно през приложението MyTelenor

Активираш и управляваш лесно през приложението MyTelenor;

Не си ангажиран със срок

Не си ангажиран със срок;

Без допълнително заплащане за цели 12 месеца

Без допълнително заплащане за цели 12 месеца.

Позиции за ползване на дигитални услуги

Трафик пакети (стандартно включени в плана)

Освен стандартно включените в плана мегабайти за свободно сърфиране, определени абонаментни планове Тотал + включват и един или повече Трафик пакети. Трафик пакетите съдържат определен обем МВ за ползване от и към различни типове приложения, без да се изчерпват включените мегабайти за свободно сърфиране. За да ползваш включения в плана ти Трафик пакет, следва да го активираш през MyTelenor.

Предимства:

10 000 MB за трафик от и към съответните приложения всеки месец

10 000 MB за трафик от и към съответните приложения всеки месец;

За целия срок на договора

За целия срок на договора;

Към разнообразни приложения

Към разнообразни приложения

1 свободнa позиция за добавяне на дигитална услуга

Определени абонаментни планове включват една или повече позиции за достъп до дигитална услуга. Ползването на дигитална услуга, активирана в позиция, е без допълнително заплащане за първите 12 месеца от срока на договора.

HBO GO е услуга за онлайн стрийминг за видео съдържание, благодарение на която можеш да гледаш любимите си филми и сериали когато ти е удобно.

Виж повече

Deezer е музикална стрийминг услуга, която ти позволява да слушаш любимата музика, докато си в движение или просто релаксираш вкъщи.

Виж повече

Bookmate е платформа – достъпна чрез мобилно приложение за смарт устройства, която ти позволява да намираш, четеш, слушаш книги, както и да качваш безплатно свои собствени такива.

Виж повече

Чрез онлайн абонамент за Капитал PRO, получаваш полезна, разнообразна и професионална бизнес информация на случващото се.

Виж повече

Можеш да ползваш дигитални услуги в твоя абонаментен план

Определени абонаментни планове включват една или повече позиции за достъп до дигитална услуга. Можеш да избираш от наличните, предлагани от Теленор към съответния момент дигитални услуги, означени с възможност за ползване в позиция. Позициите се ползват при преференциални условия – без допълнително заплащане през първите 12 месеца от срока на договора. След изтичане на този срок дигиталните услуги могат да се ползват на преференциална цена, ако се активират в позиция. Позициите остават активни и след изтичане на първоначалния срок на договора. Управлението (активиране и деактивиране) на дигитални услуги в позиции става от приложението MyTelenor, в секция Услуги. Допълнителна информация можеш да намериш тук. Дигиталните услуги се предоставят от трети лица, при спазване на общите условия на доставчика на съответната услуга.

Какво трябва да знам за ползването на дигитални услуги в позиция:

Управлявай услуги в позиции през приложението MyTelenor в секция Услуги. Там ще намериш пълна информация колко позиции имаш, кои от тях са свободни и достъпни и кои услуги можеш да ползваш.

Ако в абонаментния план има включени позиции за дигитални услуги, но не можеш да ги ползваш и да активираш услуга в тях, може да има няколко причини за това. Възможно е всичките позиции да са заети от активирани дигитални услуги и да нямаш свободна, която да ползваш. Възможно е и позициите да не са достъпни (да са заключени). Това се получава, когато деактивираш дигитална услуга от позиция преди изтичане на 1 месец от активацията й. В този случай позицията се заключва до изтичане на 1 месец след активацията и тя се означава като „недостъпна“. Можеш да ползваш позицията и да активираш нова дигитална услуга в нея след изтичане на този срок.

Друга възможност е конкретната дигитална услуга вече да е активирана като допълнителен пакет срещу заплащане. Тогава срещу услугата има статус „Активна“. За да я активираш в позиция в плана ти, трябва преди това да деактивираш допълнителния пакет, който текущо ползваш. Имай предвид, че когато деактивираш допълнителен пакет, достъпът до услугата по него се прекратява след изтичане на текущия период и едва след това може да активираш тази услуга в свободна и достъпна позиция.

Ако желаеш, можеш да подменяш дигитална услуга в позиция веднъж на месец.

Деактивацията на услуга в позиция прекратява достъпа до нея веднага.

Дигитална услуга Цена като
допълнителен пакет
Цена в абонаментния план за
промоционален период
Цена в абонаментния план след
промоционалния период
5,99
лв./месец
0,00
лв./месец
4,99
лв./месец
9,99
лв./месец
0,00
лв./месец
7,99
лв./месец
28,99
лв./месец
0,00
лв./месец
18,99
лв./месец
8,99
лв./месец
0,00
лв./месец
6,99
лв./месец

Трафик пакети, които можеш да добавиш към твоят абонаментен план

Трафик пакетите съдържат определен обем МВ за ползване от и към различни типове приложения, без да се изчерпват включените мегабайти за свободно сърфиране. За да ползваш Трафик пакет в плана ти, следва да го активираш през MyTelenor.

Добави трафик пакети
Трафик пакет Чат За приложения:

WhatsApp

Viber

Cisco Teams

Cisco Meetings

Discord

Zoom

Shkolo

0,00 лв.
Трафик пакет Социални мрежи За приложения:

Facebook

Messenger

Instagram

Twitter

ABV.BG

Mail.bg

Dnevnik.bg

Капитал

Investor.bg

Investor.bg

0,00 лв.

Трафик Пакет Чат – условия

Трафик пакетът Чат включва 10000 MB на максимално достижима скорост, разполагаеми за ползване на територията на Република България и роуминг в зона Европейски съюз, от и към мобилните приложения за смартфон и таблет - WhatsApp, Viber, Cisco Teams, Cisco Meetings, Discord и Zoom. Трафик пакети, включени в абонаментния план без допълнително заплащане за определения в договора период, следва да се активират от потребителя през мобилното приложение MyTelenor, за да може да се ползват.

Трафик пакетите са валидни от датата на активация съгласно посоченото по-горе до края на текущия отчетен период и се подновяват за всеки отчетен период за срока на договора. След изтичане на 24-месечния срок на договора трафик пакетът се деактивира автоматично, след което потребителят може да избере да активира Трафик пакет Чат срещу съответната такса.

Трафик от и към мобилните приложения за съответния трафик пакет изразходва МВ първо от съответния трафик пакет, след което – от наличните МВ на максимално достижима скорост, включени в плана или допълнително закупени към него. По изключение, в случай че ползваш допълнително закупени пакети с МВ предназначени за ползване в роуминг, те се изразходват с приоритет, преди МВ от налични трафик пакети при ползване на съответните приложения в роуминг. Едва след изчерпване на МВ от допълнителен пакет с МВ за ползване в роуминг, потреблението за съответните приложения в роуминг ще изчерпва от налични трафик пакети. Възможно е приложение да генерира потребление от и към външни страници, в които случай трафикът не се счита за такъв от и към приложенията и черпи от включените в плана или допълнително закупени към него национални и роуминг в зона Европейски съюз МВ. След изчерпването на МВ от трафик пакета, трафикът от и към съответните приложения изразходва от националните и роуминг в зона Европейски съюз МВ, включени или допълнително закупени към абонаментния план, ако са налични такива.

В случай че планът е с включени МВ общо за България (национални) и роуминг в зона ЕС МВ, след изчерпването им скоростта на връзката пада до края на отчетния период за целия национален и роуминг в зона ЕС интернет трафик, включително и от и към съответните приложения, до 64 kbps.

В случай че абонаментният план е с включени отделни пакети за национални MB и роуминг МВ в зона ЕС, след изчерпване на включените в плана национални МВ, скоростта на връзката пада до края на отчетния период за целия национален интернет трафик, включително и от и към съответните приложения, до 64 kbps, а след изчерпване на включените в плана МВ за роуминг в зона ЕС, таксуването в роуминг, в това число трафик включително и от и към съответните приложения, се осъществява по цена на мегабайт съгласно актуалната ценова листа на Теленор.

МВ, включени в трафик пакетите са на максимално достижима скорост, достъпни са само през точка за достъп (Access Point Name, APN) – telenorbg и важат за използване на територията на Република България и за роуминг в зона ЕС.

В случай че скоростта на мобилния интернет вече е паднала до края на отчетния период, след което се активира допълнителен пакет с национални и роуминг в ЕС МВ, скоростта на мобилната връзка се възстановява до максималната, включително и за трафик от и към приложения ако включените в съответните трафик паети МВ не са били изразходени преди падането на скоростта. При изтичане на валидността или изразходване на МВ от допълнителния пакет национални и роуминг в зона ЕС МВ, пакет МВ, скоростта на връзката пада за целия национален и роуминг в зона ЕС трафи и/или сътветно мобилният интернет се таксува, съгласно правилата, описани по-горе.

Неизразходваните МВ не се прехвърлят за ползване в следващ отчетен период.

Трафик Пакет Социални мрежи и новини – условия

Трафик пакетът Социални мрежи включва 10000 MB на максимално достижима скорост, разполагаеми за ползване на територията на Република България и роуминг в зона Европейски съюз, от и към мобилните приложения за смартфон и таблет - Facebook, Messenger, Instagram, Twitter, Abv.bg, Mail.bg, Dnevnik.bg, Kapital, Investor.bg. Трафик пакети, включени в абонаментния план без допълнително заплащане за определения в договора период, следва да се активират от потребителя през мобилното приложение MyTelenor, за да може да се ползват.

Трафик пакетите са валидни от датата на активация съгласно посоченото по-горе до края на текущия отчетен период и се подновяват за всеки отчетен период за срока на договора. След изтичане на 24-месечния срок на договора трафик пакетът се деактивира автоматично, след което потребителят може да избере да активира Трафик пакет Социални мрежи срещу съответната такса.

Трафик от и към мобилните приложения за съответния трафик пакет изразходва МВ първо от съответния трафик пакет, след което – от наличните МВ на максимално достижима скорост, включени в плана или допълнително закупени към него. По изключение, в случай че ползваш допълнително закупени пакети с МВ предназначени за ползване в роуминг, те се изразходват с приоритет, преди МВ от налични трафик пакети при ползване на съответните приложения в роуминг. Едва след изчерпване на МВ от допълнителен пакет с МВ за ползване в роуминг, потреблението за съответните приложения в роуминг ще изчерпва от налични трафик пакети. Възможно е приложение да генерира потребление от и към външни страници, в които случай трафикът не се счита за такъв от и към приложенията и черпи от включените в плана или допълнително закупени към него национални и роуминг в зона Европейски съюз МВ. След изчерпването на МВ от трафик пакета, трафикът от и към съответните приложения изразходва от националните и роуминг в зона Европейски съюз МВ, включени или допълнително закупени към абонаментния план, ако са налични такива.

В случай че планът е с включени МВ общо за България (национални) и роуминг в зона ЕС МВ, след изчерпването им скоростта на връзката пада до края на отчетния период за целия национален и роуминг в зона ЕС интернет трафик, включително и от и към съответните приложения, до 64 kbps.

В случай че абонаментният план е с включени отделни пакети за национални MB и роуминг МВ в зона ЕС, след изчерпване на включените в плана национални МВ, скоростта на връзката пада до края на отчетния период за целия национален интернет трафик, включително и от и към съответните приложения, до 64 kbps, а след изчерпване на включените в плана МВ за роуминг в зона ЕС, таксуването в роуминг, в това число трафик включително и от и към съответните приложения, се осъществява по цена на мегабайт съгласно актуалната ценова листа на Теленор.

МВ, включени в трафик пакетите са на максимално достижима скорост, достъпни са само през точка за достъп (Access Point Name, APN) – telenorbg и важат за използване на територията на Република България и за роуминг в зона ЕС.

В случай че скоростта на мобилния интернет вече е паднала до края на отчетния период, след което се активира допълнителен пакет с национални и роуминг в ЕС МВ, скоростта на мобилната връзка се възстановява до максималната, включително и за трафик от и към приложения ако включените в съответните трафик паети МВ не са били изразходени преди падането на скоростта. При изтичане на валидността или изразходване на МВ от допълнителния пакет национални и роуминг в зона ЕС МВ, пакет МВ, скоростта на връзката пада за целия национален и роуминг в зона ЕС трафи и/или сътветно мобилният интернет се таксува, съгласно правилата, описани по-горе.

Неизразходваните МВ не се прехвърлят за ползване в следващ отчетен период.


Трафик пакети, като Допълнителни пакети можеш да видиш тук

Tарифиране и отчитане на минути

Включените минути на месец, които не са изразходвани през съответния отчетен период, не се прехвърлят в следващ.;
За периода от активиране на абонаментния план до издаване на първа фактура ще заплатиш пропорционална част от месечния абонамент и ще получиш пропорционален брой от включените на месец минути за разговори;
Изходящи национални разговори и разговори в роуминг от зона ЕС към страни от същата зона, включително България, се таксуват на минута с минимално първоначално време за таксуване от 60 сек.

Тарифиране и отчитане на MB

Включените национални MB на максимално достижима скорост, както и тези за роуминг в зона ЕС, които не са изразходвани през съответния отчетен период, не се прехвърлят в следващ период;
След изчерпване на включените в плана МВ на максимално достижима скорост, предоставени общо за България и за роуминг зона ЕС, скоростта на интернет трафика пада до 64 Kbps.;
Тарифирането на данни за всяка сесия в България е с точност до килобайт при изразходени над 5 КВ (килобайта) за сесия. При изразходени по-малко от 5КВ се таксуват 5 КВ.
Минималното първоначално и последващото тарифиране на данни в роуминг в зона ЕС е 1KВ.

Тарифиране и отчитане на SMS

В зависимост от използваната азбука, дължината на един SMS (включително препинателни знаци и интервали) варира между 160 символа само на латиница или до 70 символа на друга азбука, в това число кирилица. За повече информация, прочети тук.


Ползване на мобилен интернет в мрежата на Теленор

5G в България

Клиентите на абонаментни планове с включен достъп до 5G мрежата на Теленор, ползващи съвместими SIM карта и телефон и намиращи се в зона на покритие на 5G/LTE мрежата, могат да използват мобилен интернет чрез 5G/LTE мрежата на Теленор.

В зона Европейски съюз

Списък на операторите, чрез които може да се ползва 5G мобилен интернет в роуминг се съдържа тук. За използване на 5G мобилен интернет в роуминг в зона Европейски съюз, е нужно клиентът да бъде в зоната на 5G покритие на съответния оператор от посочения списък, в зона ЕС, да ползва 5G съвместимо устройство, 5G съвместима SIM карта, и да отговаря на условията за ползване на 5G/LTE от Теленор и в България.

Във всички останали случаи ползването на мобилен интернет става чрез 2G/ 3G / 4G мрежата на съответния оператор.

Използване на минути за роуминг в Европейски съюз

Можеш да използваш посочения брой минути на месец от съответните абонаментни планове за изходящи разговори в роуминг в зона ЕС към мобилни и фиксирани номера от мрежи на оператори в зона ЕС;
Не е необходимо да активираш допълнително услугата роуминг, за да ползваш минутите и МВ в роуминг в зона ЕС. В случай че си деактивирал услугата роуминг по собствено желание, би могъл да я активираш отново. Виж как да управляваш услугата роуминг тук.

Промени в договора или абонаментния план

Абонаментен план може да бъде променен след изтичане на първия месец от първоначалния срок на договора към такъв със същия или по-висок месечен абонамент и срещу заплащане на еднократна такса. При промяна на абонаментен план неизразходваните минути/MB, както и промоционални условия, в случай че такива са предвидени по предходно ползвания абонаментен план, се губят и се предоставят нови, ако новият абонаментен план включва такива.

Не се прилага ограничение в броя на промените в рамките на срока на договора, при условие, че се извършват само веднъж на отчетен период.

Посочените цени и условия за предаване на данни и пренос на глас се отнасят за територията на Република България, освен ако изрично не е посочено друго.

Ценова листа
Цени и условия за услуги в роуминг

Промоционални условия, ако вземеш до 10.01.2022:
Неограничени МБ за ползване в България при максимално достижима скорост на изтегляне/качване за 4G, 4.5G и 5G мрежи до 50 Mbps/до 38 Mbps и 14 700 МБ за ползване в роуминг в зона ЕС на месец за първите 3 месеца от срока на договора.

Всеки месец ползваш:

Mинути към всички национални мрежи и роуминг в Зона ЕС;
Мегабайти общо за България и Зона ЕС;

Допълнителни включени услуги:

Достъп до 5G мрежата на Теленор;
Включен трафик пакет
Позиция за достъп до дигитални услуги при преференциални условия
Минути за разговори към Зона ЕС.

Добре е да знаеш:

Позиции за ползване на дигитални услуги

Позиции за ползване на дигитални услуги (стандартно включени в плана) за 12 месеца

Определени абонаментни планове включват една или повече позиции за достъп до дигитална услуга. Ползването на дигитална услуга, активирана в позиция, е без допълнително заплащане за първите 12 месеца от срока на договора.

Предимства:

Активираш и управляваш лесно през приложението MyTelenor

Активираш и управляваш лесно през приложението MyTelenor;

Не си ангажиран със срок

Не си ангажиран със срок;

Без допълнително заплащане за цели 12 месеца

Без допълнително заплащане за цели 12 месеца.

Позиции за ползване на дигитални услуги

Трафик пакети (стандартно включени в плана)

Освен стандартно включените в плана мегабайти за свободно сърфиране, определени абонаментни планове Тотал + включват и един или повече Трафик пакети. Трафик пакетите съдържат определен обем МВ за ползване от и към различни типове приложения, без да се изчерпват включените мегабайти за свободно сърфиране. За да ползваш включения в плана ти Трафик пакет, следва да го активираш през MyTelenor.

Предимства:

10 000 MB за трафик от и към съответните приложения всеки месец

10 000 MB за трафик от и към съответните приложения всеки месец;

За целия срок на договора

За целия срок на договора;

Към разнообразни приложения

Към разнообразни приложения

2 свободни позиции за добавяне на дигитална услуга

Определени абонаментни планове включват една или повече позиции за достъп до дигитална услуга. Ползването на дигитална услуга, активирана в позиция, е без допълнително заплащане за първите 12 месеца от срока на договора.

HBO GO е услуга за онлайн стрийминг за видео съдържание, благодарение на която можеш да гледаш любимите си филми и сериали когато ти е удобно.

Виж повече

Deezer е музикална стрийминг услуга, която ти позволява да слушаш любимата музика, докато си в движение или просто релаксираш вкъщи.

Виж повече

Bookmate е платформа – достъпна чрез мобилно приложение за смарт устройства, която ти позволява да намираш, четеш, слушаш книги, както и да качваш безплатно свои собствени такива.

Виж повече

Чрез онлайн абонамент за Капитал PRO, получаваш полезна, разнообразна и професионална бизнес информация на случващото се.

Виж повече

Можеш да ползваш дигитални услуги в твоя абонаментен план

Определени абонаментни планове включват една или повече позиции за достъп до дигитална услуга. Можеш да избираш от наличните, предлагани от Теленор към съответния момент дигитални услуги, означени с възможност за ползване в позиция. Позициите се ползват при преференциални условия – без допълнително заплащане през първите 12 месеца от срока на договора. След изтичане на този срок дигиталните услуги могат да се ползват на преференциална цена, ако се активират в позиция. Позициите остават активни и след изтичане на първоначалния срок на договора. Управлението (активиране и деактивиране) на дигитални услуги в позиции става от приложението MyTelenor, в секция Услуги. Допълнителна информация можеш да намериш тук. Дигиталните услуги се предоставят от трети лица, при спазване на общите условия на доставчика на съответната услуга.

Какво трябва да знам за ползването на дигитални услуги в позиция:

Управлявай услуги в позиции през приложението MyTelenor в секция Услуги. Там ще намериш пълна информация колко позиции имаш, кои от тях са свободни и достъпни и кои услуги можеш да ползваш.

Ако в абонаментния план има включени позиции за дигитални услуги, но не можеш да ги ползваш и да активираш услуга в тях, може да има няколко причини за това. Възможно е всичките позиции да са заети от активирани дигитални услуги и да нямаш свободна, която да ползваш. Възможно е и позициите да не са достъпни (да са заключени). Това се получава, когато деактивираш дигитална услуга от позиция преди изтичане на 1 месец от активацията й. В този случай позицията се заключва до изтичане на 1 месец след активацията и тя се означава като „недостъпна“. Можеш да ползваш позицията и да активираш нова дигитална услуга в нея след изтичане на този срок.

Друга възможност е конкретната дигитална услуга вече да е активирана като допълнителен пакет срещу заплащане. Тогава срещу услугата има статус „Активна“. За да я активираш в позиция в плана ти, трябва преди това да деактивираш допълнителния пакет, който текущо ползваш. Имай предвид, че когато деактивираш допълнителен пакет, достъпът до услугата по него се прекратява след изтичане на текущия период и едва след това може да активираш тази услуга в свободна и достъпна позиция.

Ако желаеш, можеш да подменяш дигитална услуга в позиция веднъж на месец.

Деактивацията на услуга в позиция прекратява достъпа до нея веднага.

Дигитална услуга Цена като
допълнителен пакет
Цена в абонаментния план за
промоционален период
Цена в абонаментния план след
промоционалния период
5,99
лв./месец
0,00
лв./месец
4,99
лв./месец
9,99
лв./месец
0,00
лв./месец
7,99
лв./месец
28,99
лв./месец
0,00
лв./месец
18,99
лв./месец
8,99
лв./месец
0,00
лв./месец
6,99
лв./месец

Трафик пакети, които можеш да добавиш към твоят абонаментен план

Трафик пакетите съдържат определен обем МВ за ползване от и към различни типове приложения, без да се изчерпват включените мегабайти за свободно сърфиране. За да ползваш Трафик пакет в плана ти, следва да го активираш през MyTelenor.

Добави трафик пакети
Трафик пакет Чат За приложения:

WhatsApp

Viber

Cisco Teams

Cisco Meetings

Discord

Zoom

Shkolo

0,00 лв.
Трафик пакет Социални мрежи и Новини За приложения:

Facebook

Messenger

Instagram

Twitter

ABV.BG

Mail.bg

Dnevnik.bg

Капитал

Investor.bg

Investor.bg

0,00 лв.
Трафик пакет Музика За приложения:

Apple Music

Deezer

Bookmate

0,00 лв.

Трафик Пакет Чат – условия

Трафик пакетът Чат включва 10000 MB на максимално достижима скорост, разполагаеми за ползване на територията на Република България и роуминг в зона Европейски съюз, от и към мобилните приложения за смартфон и таблет - WhatsApp, Viber, Cisco Teams, Cisco Meetings, Discord и Zoom. Трафик пакети, включени в абонаментния план без допълнително заплащане за определения в договора период, следва да се активират от потребителя през мобилното приложение MyTelenor, за да може да се ползват.

Трафик пакетите са валидни от датата на активация съгласно посоченото по-горе до края на текущия отчетен период и се подновяват за всеки отчетен период за срока на договора. След изтичане на 24-месечния срок на договора трафик пакетът се деактивира автоматично, след което потребителят може да избере да активира Трафик пакет Чат срещу съответната такса.

Трафик от и към мобилните приложения за съответния трафик пакет изразходва МВ първо от съответния трафик пакет, след което – от наличните МВ на максимално достижима скорост, включени в плана или допълнително закупени към него. По изключение, в случай че ползваш допълнително закупени пакети с МВ предназначени за ползване в роуминг, те се изразходват с приоритет, преди МВ от налични трафик пакети при ползване на съответните приложения в роуминг. Едва след изчерпване на МВ от допълнителен пакет с МВ за ползване в роуминг, потреблението за съответните приложения в роуминг ще изчерпва от налични трафик пакети. Възможно е приложение да генерира потребление от и към външни страници, в които случай трафикът не се счита за такъв от и към приложенията и черпи от включените в плана или допълнително закупени към него национални и роуминг в зона Европейски съюз МВ. След изчерпването на МВ от трафик пакета, трафикът от и към съответните приложения изразходва от националните и роуминг в зона Европейски съюз МВ, включени или допълнително закупени към абонаментния план, ако са налични такива.

В случай че планът е с включени МВ общо за България (национални) и роуминг в зона ЕС МВ, след изчерпването им скоростта на връзката пада до края на отчетния период за целия национален и роуминг в зона ЕС интернет трафик, включително и от и към съответните приложения, до 64 kbps.

В случай че абонаментният план е с включени отделни пакети за национални MB и роуминг МВ в зона ЕС, след изчерпване на включените в плана национални МВ, скоростта на връзката пада до края на отчетния период за целия национален интернет трафик, включително и от и към съответните приложения, до 64 kbps, а след изчерпване на включените в плана МВ за роуминг в зона ЕС, таксуването в роуминг, в това число трафик включително и от и към съответните приложения, се осъществява по цена на мегабайт съгласно актуалната ценова листа на Теленор.

МВ, включени в трафик пакетите са на максимално достижима скорост, достъпни са само през точка за достъп (Access Point Name, APN) – telenorbg и важат за използване на територията на Република България и за роуминг в зона ЕС.

В случай че скоростта на мобилния интернет вече е паднала до края на отчетния период, след което се активира допълнителен пакет с национални и роуминг в ЕС МВ, скоростта на мобилната връзка се възстановява до максималната, включително и за трафик от и към приложения ако включените в съответните трафик паети МВ не са били изразходени преди падането на скоростта. При изтичане на валидността или изразходване на МВ от допълнителния пакет национални и роуминг в зона ЕС МВ, пакет МВ, скоростта на връзката пада за целия национален и роуминг в зона ЕС трафи и/или сътветно мобилният интернет се таксува, съгласно правилата, описани по-горе.

Неизразходваните МВ не се прехвърлят за ползване в следващ отчетен период.

Трафик Пакет Социални мрежи и новини – условия

Трафик пакетът Социални мрежи включва 10000 MB на максимално достижима скорост, разполагаеми за ползване на територията на Република България и роуминг в зона Европейски съюз, от и към мобилните приложения за смартфон и таблет - Facebook, Messenger, Instagram, Twitter, Abv.bg, Mail.bg, Dnevnik.bg, Kapital, Investor.bg. Трафик пакети, включени в абонаментния план без допълнително заплащане за определения в договора период, следва да се активират от потребителя през мобилното приложение MyTelenor, за да може да се ползват.

Трафик пакетите са валидни от датата на активация съгласно посоченото по-горе до края на текущия отчетен период и се подновяват за всеки отчетен период за срока на договора. След изтичане на 24-месечния срок на договора трафик пакетът се деактивира автоматично, след което потребителят може да избере да активира Трафик пакет Социални мрежи срещу съответната такса.

Трафик от и към мобилните приложения за съответния трафик пакет изразходва МВ първо от съответния трафик пакет, след което – от наличните МВ на максимално достижима скорост, включени в плана или допълнително закупени към него. По изключение, в случай че ползваш допълнително закупени пакети с МВ предназначени за ползване в роуминг, те се изразходват с приоритет, преди МВ от налични трафик пакети при ползване на съответните приложения в роуминг. Едва след изчерпване на МВ от допълнителен пакет с МВ за ползване в роуминг, потреблението за съответните приложения в роуминг ще изчерпва от налични трафик пакети. Възможно е приложение да генерира потребление от и към външни страници, в които случай трафикът не се счита за такъв от и към приложенията и черпи от включените в плана или допълнително закупени към него национални и роуминг в зона Европейски съюз МВ. След изчерпването на МВ от трафик пакета, трафикът от и към съответните приложения изразходва от националните и роуминг в зона Европейски съюз МВ, включени или допълнително закупени към абонаментния план, ако са налични такива.

В случай че планът е с включени МВ общо за България (национални) и роуминг в зона ЕС МВ, след изчерпването им скоростта на връзката пада до края на отчетния период за целия национален и роуминг в зона ЕС интернет трафик, включително и от и към съответните приложения, до 64 kbps.

В случай че абонаментният план е с включени отделни пакети за национални MB и роуминг МВ в зона ЕС, след изчерпване на включените в плана национални МВ, скоростта на връзката пада до края на отчетния период за целия национален интернет трафик, включително и от и към съответните приложения, до 64 kbps, а след изчерпване на включените в плана МВ за роуминг в зона ЕС, таксуването в роуминг, в това число трафик включително и от и към съответните приложения, се осъществява по цена на мегабайт съгласно актуалната ценова листа на Теленор.

МВ, включени в трафик пакетите са на максимално достижима скорост, достъпни са само през точка за достъп (Access Point Name, APN) – telenorbg и важат за използване на територията на Република България и за роуминг в зона ЕС.

В случай че скоростта на мобилния интернет вече е паднала до края на отчетния период, след което се активира допълнителен пакет с национални и роуминг в ЕС МВ, скоростта на мобилната връзка се възстановява до максималната, включително и за трафик от и към приложения ако включените в съответните трафик паети МВ не са били изразходени преди падането на скоростта. При изтичане на валидността или изразходване на МВ от допълнителния пакет национални и роуминг в зона ЕС МВ, пакет МВ, скоростта на връзката пада за целия национален и роуминг в зона ЕС трафи и/или сътветно мобилният интернет се таксува, съгласно правилата, описани по-горе.

Неизразходваните МВ не се прехвърлят за ползване в следващ отчетен период.

Трафик Пакет Музика – условия

Трафик пакетът Музика включва 10000 MB на максимално достижима скорост, разполагаеми за ползване на територията на Република България и роуминг в зона Европейски съюз, от и към мобилните приложения за смартфон и таблет - Apple Music и Deezer. Трафик пакети, включени в абонаментния план без допълнително заплащане за определения в договора период, следва да се активират от потребителя през мобилното приложение MyTelenor, за да може да се ползват. 

Трафик пакетите са валидни от датата на активация съгласно посоченото по-горе до края на текущия отчетен период и се подновяват за всеки отчетен период за срока на договора. След изтичане на 24-месечния срок на договора трафик пакетът се деактивира автоматично, след което потребителят може да избере да активира Трафик пакет Музика срещу съответната такса.

Трафик от и към мобилните приложения за съответния трафик пакет изразходва МВ първо от съответния трафик пакет, след което – от наличните МВ на максимално достижима скорост, включени в плана или допълнително закупени към него. По изключение, в случай че ползваш допълнително закупени пакети с МВ предназначени за ползване в роуминг, те се изразходват с приоритет, преди МВ от налични трафик пакети при ползване на съответните приложения в роуминг.  Едва след изчерпване на МВ от допълнителен пакет с МВ за ползване в роуминг, потреблението за съответните приложения в роуминг ще изчерпва от налични трафик пакети. Възможно е приложение да генерира потребление от и към външни страници, в които случай трафикът не се счита за такъв от и към приложенията и черпи от включените в плана или допълнително закупени към него национални и роуминг в зона Европейски съюз МВ. След изчерпването на МВ от трафик пакета, трафикът от и към съответните приложения изразходва от националните и роуминг в зона Европейски съюз МВ, включени или допълнително закупени към абонаментния план, ако са налични такива.

В случай че планът е с включени МВ общо за България (национални) и роуминг в зона ЕС МВ, след изчерпването им скоростта на връзката  пада до края на отчетния период за целия национален и роуминг в зона ЕС интернет трафик, включително и от и към съответните приложения,  до 64 kbps.

В случай че абонаментният план е с включени отделни пакети за национални MB и роуминг МВ в зона ЕС, след изчерпване на включените в плана национални МВ, скоростта на връзката  пада до края на отчетния период за целия национален интернет трафик, включително и от и към съответните приложения, до 64 kbps, а след изчерпване на включените в плана МВ за роуминг в зона ЕС, таксуването в роуминг, в това число трафик включително и от и към съответните приложения, се осъществява по цена на мегабайт съгласно актуалната ценова листа на Теленор.

МВ, включени в трафик пакетите са на максимално достижима скорост, достъпни са само през точка за достъп (Access Point Name, APN) – telenorbg и важат за използване на територията на Република България и за роуминг в зона ЕС. 

В случай че скоростта на мобилния интернет вече е паднала до края на отчетния период, след което се активира допълнителен пакет с национални и роуминг в ЕС МВ, скоростта на мобилната връзка се възстановява до максималната, включително и за трафик от и към приложения ако включените в съответните трафик паети МВ не са били изразходени преди падането на скоростта. При изтичане на валидността или изразходване на МВ от допълнителния пакет национални и роуминг в зона ЕС МВ,  пакет МВ, скоростта на връзката пада за целия национален и роуминг в зона ЕС трафи и/или  сътветно мобилният интернет се таксува, съгласно правилата, описани по-горе.

Неизразходваните МВ не се прехвърлят за ползване в следващ отчетен период.


Трафик пакети, като Допълнителни пакети можеш да видиш тук

Tарифиране и отчитане на минути

Включените минути на месец, които не са изразходвани през съответния отчетен период, не се прехвърлят в следващ.;
За периода от активиране на абонаментния план до издаване на първа фактура ще заплатиш пропорционална част от месечния абонамент и ще получиш пропорционален брой от включените на месец минути за разговори;
Изходящи национални разговори и разговори в роуминг от зона ЕС към страни от същата зона, включително България, се таксуват на минута с минимално първоначално време за таксуване от 60 сек.

Тарифиране и отчитане на MB

Включените национални MB на максимално достижима скорост, както и тези за роуминг в зона ЕС, които не са изразходвани през съответния отчетен период, не се прехвърлят в следващ период;
След изчерпване на включените в плана МВ на максимално достижима скорост, предоставени общо за България и за роуминг зона ЕС, скоростта на интернет трафика пада до 64 Kbps.;
Тарифирането на данни за всяка сесия в България е с точност до килобайт при изразходени над 5 КВ (килобайта) за сесия. При изразходени по-малко от 5КВ се таксуват 5 КВ.
Минималното първоначално и последващото тарифиране на данни в роуминг в зона ЕС е 1KВ.

Тарифиране и отчитане на SMS

В зависимост от използваната азбука, дължината на един SMS (включително препинателни знаци и интервали) варира между 160 символа само на латиница или до 70 символа на друга азбука, в това число кирилица. За повече информация, прочети тук.


Ползване на мобилен интернет в мрежата на Теленор

5G в България

Клиентите на абонаментни планове с включен достъп до 5G мрежата на Теленор, ползващи съвместими SIM карта и телефон и намиращи се в зона на покритие на 5G/LTE мрежата, могат да използват мобилен интернет чрез 5G/LTE мрежата на Теленор.

В зона Европейски съюз

Списък на операторите, чрез които може да се ползва 5G мобилен интернет в роуминг се съдържа тук. За използване на 5G мобилен интернет в роуминг в зона Европейски съюз, е нужно клиентът да бъде в зоната на 5G покритие на съответния оператор от посочения списък, в зона ЕС, да ползва 5G съвместимо устройство, 5G съвместима SIM карта, и да отговаря на условията за ползване на 5G/LTE от Теленор и в България.

Във всички останали случаи ползването на мобилен интернет става чрез 2G/ 3G / 4G мрежата на съответния оператор.

Използване на минути за роуминг в Европейски съюз

Можеш да използваш посочения брой минути на месец от съответните абонаментни планове за изходящи разговори в роуминг в зона ЕС към мобилни и фиксирани номера от мрежи на оператори в зона ЕС;
Не е необходимо да активираш допълнително услугата роуминг, за да ползваш минутите и МВ в роуминг в зона ЕС. В случай че си деактивирал услугата роуминг по собствено желание, би могъл да я активираш отново. Виж как да управляваш услугата роуминг тук.

Промени в договора или абонаментния план

Абонаментен план може да бъде променен след изтичане на първия месец от първоначалния срок на договора към такъв със същия или по-висок месечен абонамент и срещу заплащане на еднократна такса. При промяна на абонаментен план неизразходваните минути/MB, както и промоционални условия, в случай че такива са предвидени по предходно ползвания абонаментен план, се губят и се предоставят нови, ако новият абонаментен план включва такива.

Не се прилага ограничение в броя на промените в рамките на срока на договора, при условие, че се извършват само веднъж на отчетен период.

Посочените цени и условия за предаване на данни и пренос на глас се отнасят за територията на Република България, освен ако изрично не е посочено друго.

Ценова листа
Цени и условия за услуги в роуминг

Промоционални условия, ако вземеш до 10.01.2022:
Промо пакет с неограничени МБ за ползване в България при максимално достижима скорост на изтегляне/качване за 4G, 4.5G и 5G мрежи до 50 Mbps/до 38 Mbps, който може да бъде предоставен на друг мобилен номер от мрежата на Теленор до 10.02.2022 включително.
Пакетът се предоставя еднократно чрез мобилното приложение My Telenor Bulgaria и е валиден за 1 месец след активирането му. Номерата, които са подходящи да получат промо пакета са частни и бизнес клиенти на Теленор с абонаментен план за гласови услуги и мобилен интернет с ограничен обем, които в момента на предоставянето на допълнителния пакет в рамките на периода 01.12.2021 – 10.02.2022 нямат активен пакет с неограничени МБ.

Основни предимства

Всеки месец ползваш:

Минути към всички национални мобилни и фиксирани мрежи в България, които важат и за изходящи обаждания от роуминг зона Европейски Съюз (зона ЕС) към страни от същата зона, включително България;
След изчерпване на включените в плана МВ на максимално достижима скорост предоставени общо за България и ЕС, скоростта на интернет връзката пада за целия интернет трафик.


Допълнителни включени услуги:

Достъп до 4G мрежата за ползване на мобилен интернет според 4G/LTE стандарта на мрежата;


Как да се абонираш?

Ако си нов или настоящ клиент на Теленор, физическо лице, можеш да се възползваш от атрактивното ни предложение по този абонаментен план като сключиш нов договор за срок от една или две години съобразно приложимите условия.


Добре е да знаеш:

След изчерпване на включените в плана МВ на максимално достижима скорост, предоставени за общо за България и за роуминг зона ЕС, скоростта на интернет трафика пада до 64 Kbps.
Първоначално определеният кредитен лимит за този абонаментен план е 70 лв;
Можеш да получиш фактурата си в електронен формат и да я виждаш по всяко време след еднократна регистрация в уеб портала MyTelenor. Освен това можеш да получаваш и информация за използвани услуги и дължими суми по имейл чрез активиране на услугата @Фактура.
Можеш да изтеглиш и използваш мобилното приложение MyTelenor, за да управляваш своя номер в движение. Научи повече за приложението MyTelenor Bulgaria.

Посоченото включено потребление е за месец.

3 свободни позиции за добавяне на дигитални услуги

Определени абонаментни планове включват една или повече позиции за достъп до дигитална услуга. Ползването на дигитална услуга, активирана в позиция, е без допълнително заплащане за първите 12 месеца от срока на договора.

HBO GO е услуга за онлайн стрийминг за видео съдържание, благодарение на която можеш да гледаш любимите си филми и сериали когато ти е удобно.

Виж повече

Deezer е музикална стрийминг услуга, която ти позволява да слушаш любимата музика, докато си в движение или просто релаксираш вкъщи.

Виж повече

Bookmate е платформа – достъпна чрез мобилно приложение за смарт устройства, която ти позволява да намираш, четеш, слушаш книги, както и да качваш безплатно свои собствени такива.

Виж повече

Чрез онлайн абонамент за Капитал PRO, получаваш полезна, разнообразна и професионална бизнес информация на случващото се.

Виж повече

Можеш да ползваш дигитални услуги в твоя абонаментен план

Определени абонаментни планове включват една или повече позиции за достъп до дигитална услуга. Можеш да избираш от наличните, предлагани от Теленор към съответния момент дигитални услуги, означени с възможност за ползване в позиция. Позициите се ползват при преференциални условия – без допълнително заплащане през първите 12 месеца от срока на договора. След изтичане на този срок дигиталните услуги могат да се ползват на преференциална цена, ако се активират в позиция. Позициите остават активни и след изтичане на първоначалния срок на договора. Управлението (активиране и деактивиране) на дигитални услуги в позиции става от приложението MyTelenor, в секция Услуги. Допълнителна информация можеш да намериш тук. Дигиталните услуги се предоставят от трети лица, при спазване на общите условия на доставчика на съответната услуга.

Какво трябва да знам за ползването на дигитални услуги в позиция:

Управлявай услуги в позиции през приложението MyTelenor в секция Услуги. Там ще намериш пълна информация колко позиции имаш, кои от тях са свободни и достъпни и кои услуги можеш да ползваш.

Ако в абонаментния план има включени позиции за дигитални услуги, но не можеш да ги ползваш и да активираш услуга в тях, може да има няколко причини за това. Възможно е всичките позиции да са заети от активирани дигитални услуги и да нямаш свободна, която да ползваш. Възможно е и позициите да не са достъпни (да са заключени). Това се получава, когато деактивираш дигитална услуга от позиция преди изтичане на 1 месец от активацията й. В този случай позицията се заключва до изтичане на 1 месец след активацията и тя се означава като „недостъпна“. Можеш да ползваш позицията и да активираш нова дигитална услуга в нея след изтичане на този срок.

Друга възможност е конкретната дигитална услуга вече да е активирана като допълнителен пакет срещу заплащане. Тогава срещу услугата има статус „Активна“. За да я активираш в позиция в плана ти, трябва преди това да деактивираш допълнителния пакет, който текущо ползваш. Имай предвид, че когато деактивираш допълнителен пакет, достъпът до услугата по него се прекратява след изтичане на текущия период и едва след това може да активираш тази услуга в свободна и достъпна позиция.

Ако желаеш, можеш да подменяш дигитална услуга в позиция веднъж на месец.

Деактивацията на услуга в позиция прекратява достъпа до нея веднага.

Дигитална услуга Цена като
допълнителен пакет
Цена в абонаментния план за
промоционален период
Цена в абонаментния план след
промоционалния период
5,99
лв./месец
0,00
лв./месец
4,99
лв./месец
9,99
лв./месец
0,00
лв./месец
7,99
лв./месец
28,99
лв./месец
0,00
лв./месец
9,99
лв./месец
8,99
лв./месец
0,00
лв./месец
6,99
лв./месец

Tарифиране и отчитане на минути

Включените минути на месец, които не са изразходвани през съответния отчетен период, не се прехвърлят в следващ.;
За периода от активиране на абонаментния план до издаване на първа фактура ще заплатиш пропорционална част от месечния абонамент и ще получиш пропорционален брой от включените на месец минути за разговори;
Изходящи национални разговори и разговори в роуминг от зона ЕС към страни от същата зона, включително България, се таксуват на минута с минимално първоначално време за таксуване от 60 сек.

Тарифиране и отчитане на MB

Включените национални MB на максимално достижима скорост, както и тези за роуминг в зона ЕС, които не са изразходвани през съответния отчетен период, не се прехвърлят в следващ период;
Максимално достижима скорост на пренос на данните в 4G мрежата на Теленор при download/upload – до 100/38 Mbps, в 4.5G до 150/38 Mbps.
Минималното първоначално и последващото тарифиране на данни в роуминг в зона ЕС е 1KВ.

Тарифиране и отчитане на SMS

В зависимост от използваната азбука, дължината на един SMS (включително препинателни знаци и интервали) варира между 160 символа само на латиница или до 70 символа на друга азбука, в това число кирилица. За повече информация, прочети тук.


Ползване на мобилен интернет в мрежата на Теленор

5G в България

Клиентите на абонаментни планове с включен достъп до 5G мрежата на Теленор, ползващи съвместими SIM карта и телефон и намиращи се в зона на покритие на 5G/LTE мрежата, могат да използват мобилен интернет чрез 5G/LTE мрежата на Теленор.

В зона Европейски съюз

Списък на операторите, чрез които може да се ползва 5G мобилен интернет в роуминг се съдържа тук. За използване на 5G мобилен интернет в роуминг в зона Европейски съюз, е нужно клиентът да бъде в зоната на 5G покритие на съответния оператор от посочения списък, в зона ЕС, да ползва 5G съвместимо устройство, 5G съвместима SIM карта, и да отговаря на условията за ползване на 5G/LTE от Теленор и в България.

Във всички останали случаи ползването на мобилен интернет става чрез 2G/ 3G / 4G мрежата на съответния оператор.

Използване на минути за роуминг в Европейски съюз

Можеш да използваш посочения брой минути на месец от съответните абонаментни планове за изходящи разговори в роуминг в зона ЕС към мобилни и фиксирани номера от мрежи на оператори в зона ЕС;
Не е необходимо да активираш допълнително услугата роуминг, за да ползваш минутите и МВ в роуминг в зона ЕС. В случай че си деактивирал услугата роуминг по собствено желание, би могъл да я активираш отново. Виж как да управляваш услугата роуминг тук.

Промени в договора или абонаментния план

Абонаментен план може да бъде променен след изтичане на първия месец от първоначалния срок на договора към такъв със същия или по-висок месечен абонамент и срещу заплащане на еднократна такса. При промяна на абонаментен план неизразходваните минути/MB, както и промоционални условия, в случай че такива са предвидени по предходно ползвания абонаментен план, се губят и се предоставят нови, ако новият абонаментен план включва такива.

Не се прилага ограничение в броя на промените в рамките на срока на договора, при условие, че се извършват само веднъж на отчетен период.

Посочените цени и условия за предаване на данни и пренос на глас се отнасят за територията на Република България, освен ако изрично не е посочено друго.

Ценова листа
Цени и условия за услуги в роуминг
3. Избери абонаментен план:
4. Цени на iPhone XS Max 512GB Silver
iPhone XS Max 512GB Silver
В брой:1 859,99лв. в брой
Тотал Mакс 59.99
59.99лв./месец-24месеца
Добави в количката
Безплатна доставка в България
Ексклузивни оферти
Лесен отказ на поръчката
Сигурно онлайн плащане

Call me back

Обадете ми се!
Можем да ти бъдем полезни с предложение, което да те удовлетворява! Ако оставиш контактите си тук, ще ти се обадим въз основа на проявения интерес към отправяне на предложение, включително ако си отказал да получаваш маркетингови обаждания.
Въведи свой номер, който ползваш към Теленор. Телефонният номер и името ти трябва да съвпадат в нашите системи. Теленор си запазва правото да не се свърже с теб при сгрешен номер или такъв, който не е от мрежата на Теленор.
359
Моля имай предвид, че е възможно забавяне поради натовареност на екипа за обслужване на клиенти.

Добре дошли на големите екрани

Super Retina в два размера — включително най-големия екран на iPhone досега. Face ID от следващо поколение. Най-умният и мощен чип, слаган някога в смартфон. И революционна двойна камера. iPhone Xs е всичко, което обичаш в iPhone, отведено на още по-високо ниво.

Super Retina. В голям и по-голям размер. Изключителният OLED дисплей на iPhone Xs показва удивително реалистични цветове, HDR и наситено черно. iPhone Xs Max пък има най-големия екран в историята на iPhone.

Изключителни материали. Най-издръжливото стъкло влагано в смартфон досега. Прекрасен нов златен завършек, постигнат благодарение на процес на атомно ниво. Прецизно обработени ленти от хирургическа стомана. И още по-добро ниво на устойчивост на вода и прах.

Face ID от следващо поколение. Сигурността е лесна, когато лицето ти е паролата. Можеш да отключиш своя iPhone, да влизаш в приложения и да плащаш за неща само с поглед. Това е най-сигурната идентификация в смартфон досега. А сега, всичко става дори още по-бързо.

Интелигентен A12 Bionic. Най-умният и мощен чип в смартфон е с ново поколение невронен процесор. За невиждано преживяване на добавена реалност. Изключителни портрети с Depth Control. И скорост, и лекота във всичко, което правиш.

Революционна система от двойна камера. Най-популярната камера в света сега поставя началото на нова ера във фотографията. С иновативен сензор, работещ по начин, който ти позволява да създаваш снимки, както никога досега.

И това. iPhone Xs предоставя Gigabit-class LTE за супербърза скорост. И до 512GB памет, което значи най-големия капацитет на iPhone до този момент.

Никой друг телефон не е като iPhone. Всяко решение, вложено в iPhone, го отличава от останалите. От начина, по който е създаден, до интегрираната сигурност и защитата на данните, и иновативния подход за рециклиране на неговите компоненти.

Корпус

Размери: 157.5 x 77.4 x 7.7 мм
Тегло: 208 g
IP68 сертификат за прахо- и водоустойчивост

Дисплей

Super Retina HD дисплей, all‑screen OLED Multi‑Touch дисплей
16.5 см, (6.5 инча)
1242 x 2688 пиксела

Камера

Двойна 12MP + 12MP широкоъгълна и телефото камери

Live Photos, автофокус с Focus Pixels, Quad-LED True Tone flash със Slow Sync

4K видео запис

Процесор

A12 Bionic чип

Next-generation Neural Engine

Памет

512 GB вградена памет

Операционна система

iOS 12

Звук

Wider stereo playback

User‑configurable maximum volume limit

Батерия

Вградена

Lithium-ion батерия

Цени на застраховка Смартфон протект

Смартфон протект Смартфон протект +
Месечна премия no price no price
Самоучастие, в случай на ремонт no price no price
Самоучастие, в случай на подмяна no price no price

Цени на устройството

ПланМесечен абонаментЦена на лизингЦена в бройОбщо на месец
15,99
лв./месец
120,99
лв./месец
2 319,99
лв. в брой
136,98
лв./месец
Вижте повече
-
127,99
лв./месец
-
Цена в брой, без абонамент 
Чувствай се спокоен за твоето смарт устройство със Смартфон протект Чувствай се спокоен за твоето смарт устройство със Смартфон протект

Чувствай се спокоен за твоето смарт устройство със Смартфон протект

Колкото и да са умни и прекрасни смартфоните, таблетите и смарт аксесоарите ни, се случва да се счупят при разни небрежни и дори фатални ситуации или пък да бъдат откраднати. Истината е, че такива неща се случват, при това доста по-често отколкото ни се иска. А за огромно съжаление, когато стане нещо такова, няма връщане назад.

За щастие, обаче, вече има Смартфон протект или иначе казано застраховка за твоето ново устройство, която можеш да си вземеш в Теленор – за да ти е по-спокойно и да не се тюхкаш, когато телефонът ти усети земното притегляне или попадне в чужди ръце против волята ти.

Смартфон протект се предлага в два варианта, всеки от които е с различно покритие:

Смартфон протект покрива:

Случайна повреда (например счупване на екрана или намокряне).
Умишлена, злонамерена повреда, причинена от някой друг.

Смартфон протект + покрива:

Случайна повреда (например счупване на екрана или намокряне).
Умишлена, злонамерена повреда, причинена от някой друг.
Кражба, била тя – грабеж, взлом или джебчийство.

Първата месечна премия е безплатна за клиента.
Това означава, че първият пълен месечен застрахователен период от 1 месец е безплатен и не се дължи месечна премия за него.

Какво ти осигурява застраховката:

2 претенции (щети) в рамките на всеки 12 месеца, докато е в сила полицата.

До 2 одобрени претенции (щети) в рамките на всеки 12 месеца, докато е в сила полицата.

Максимално улеснено предявяване на щета по телефона, на номер 123 (089 123).

Максимално улеснено заявяване на щета по телефона, на номер 123 (089 123).

Ремонт в сервиз на Теленор с предоставяне на временно устройство, за най-кратки срокове и винаги с използване на оригинални резервни части.

При подмяна, Застрахователят предоставя устройство със същата марка и модел или устройство с възможно най-сходни характеристики.

При подмяна, Застрахователят предоставя устройство със същата марка и модел или устройство с възможно най-сходни характеристики.

Ремонт в сервиз на Теленор с предоставяне на временно устройство, за кратки срокове и винаги с използване на оригинални резервни части.

Ремонт или подмяна на устройството.

Ремонт или подмяна на устройството.

Не се предоставя парично обезщетение по застраховката

Не се предоставя парично обезщетение по застраховката.

Какво е покритието:

Покритие в целия свят.

Покритието започва да тече веднага след сключване на застраховката.

Месечни застрахователни периоди, с безсрочен застрахователен договор.

Как и кога се сключва застраховката:

При покупка на ново смарт устройство от Теленор, независимо дали е платено в брой или е предоставено на лизинг.
За клиенти ползващи абонаментен план за мобилни услуги от Теленор.
В момента на покупката при заплащане на цена в брой/предоставянето на лизинг или до 7 дни след това.
На място в магазин на Теленор.
Подписва се застрахователен договор.

Каква е премията и какво заплащам:

Месечната премия зависи от стандартната цена на устройството без абонамент за услуги от Теленор и избрания застрахователен продукт.
Месечната премия се включва в месечната фактура от Теленор за телекомуникационните услуги и за премията се прилагат същите условия и срокове за плащане.
В случай на одобрена щета се заплаща самоучастие при получаване на ремонтираното или подменено устройство.
Размерът на самоучастието също зависи от стандартната цена на устройството без абонамент за услуги от Теленор и е предварително ясен при сключването на застрахователния договор.

Застрахователят, кой е той:

Чъбб Юръпиън Груп СЕ (Chubb European Group SE) е европейско застрахователно дружество (SE), съществуващо и опериращо съгласно разпоредбите на френския Кодекс за застраховане, вписано в Регистъра на търговията и дружествата в Нантер с регистрационен номер 450 327 374 и с регистриран офис в Република Франция, Ла Тур Карпе Дием, Плас де Корол 31, Еспланад Норд, Курбевуа 92400. Чъбб Юръпиън Груп СЕ е водещ европейски застраховател в сферата на застраховането на устройства. Има повече от 15 години опит в програми за защита на устройства и работи с редица европейски мобилни оператори. Чъбб Юръпиън Груп СЕ осъществява своята застрахователна дейност на територията на Република България на базата на свободата на предоставяне на услуги чрез унгарския си клон Чъбб Юръпиън Груп СЕ Мягярорзаги Фьоктелепе (Chubb European Group SE Magyarországi Fióktelepe).

Смартфон протект се предлага чрез „Теленор България“ ЕАД като застрахователен агент на Chubb European Group SE, както и чрез търговски партньори на Теленор в качеството им на посредници предлагащи застрахователни продукти като допълнителна дейност.

Повече информация за Застрахователя и неговата Политика за защита на личните данни е налична на: www.chubb.com и https://www.chubb.com/hu-hu/personal/handset-telenor-bulgaria.aspx

Ето как работи на практика, в случай на Повреда:

В случай на Кражба (грабеж, взлом или джебчийство):

В рамките на 48 часа от установяването на Кражбата трябва да уведомиш полицията и да вземеш официален документ, в който е описано кое устройство е обект на кражбата. Този документ ще послужи пред застрахователя.
Да уведомиш и Теленор, чрез Отдела за обслужване на клиенти на номер 123 (089 123), за да ограничим изходящите повиквания от SIM картата и да заявиш претенцията си към застрахователя.
След одобрение на претенцията ти, да посетиш удобен за теб магазин на Теленор, за да подпишеш необходимите документи и вземеш новото си устройство. Застрахователят ще ти предостави ново устройство със същата марка и модел или устройство с възможно най-сходни характеристики.

Допълнителна информация за застраховка Смартфон протект

Чувствай се спокоен за твоето смарт устройство със Смартфон протект Чувствай се спокоен за твоето смарт устройство със Смартфон протект

Feel a peace of mind about you smart device with Smartphone protect

No matter how smart and wonderful our smartphones, tablets and smart accessories are, they happen to break in some negligent and even fatal situations or else be stolen. The truth is that such things happen, much more often than we would want to. And for the utmost regret, when something like this happens, there is no turning back.

Fortunately, however, now there is Smartphone protect, or in other words insurance for your new device that you can take from Telenor - so you can feel more comfortable and won't be sorry when your phone senses the gravity or gets in foreign hands against your will.

Smartphone protect is available in two variants, each of which has different coverage:

Smartphone protect covers:

Accidental damage (e.g. breakage of the screen or wetting)
Intentional malicious damage caused by someone else

Smartphone protect + covers:

Accidental damage (e.g. breakage of the screen or wetting)
Intentional malicious damage caused by someone else
Theft, be it - a robbery, burglary or pickpocketing.

promo

Promotional Terms:

The first monthly premium is free of charge for the customer, upon concluding insurance until 30.05.2019
This means that the first full monthly insurance period of 1 month is free of charge and no monthly premium is due for it.

What the insurance provides you:

2 претенции (щети) в рамките на всеки 12 месеца, докато е в сила полицата.

Up to 2 approved claims (damages) within every 12 months while the policy is in force

Максимално улеснено предявяване на щета по телефона, на номер 123 (089 123).

Maximum facilitated filing claims for damage by phone, at number 123 (089 123).

Ремонт в сервиз на Теленор с предоставяне на временно устройство, за най-кратки срокове и винаги с използване на оригинални резервни части.

In case of replacement, the Insurer provides a device with the same brand and model or device with the most similar characteristics possible

При подмяна, Застрахователят предоставя устройство със същата марка и модел или устройство с възможно най-сходни характеристики.

Repair in Telenor service center with the provision of a device for temporary use, in a short time and always using original replacement parts.

Ремонт или подмяна на устройството.

Repair or replacement of the device.

Не се предоставя парично обезщетение по застраховката

No monetary compensation is provided under the insurance.

What is the coverage:

Coverage worldwide

The coverage comes in force immediately after the insurance is concluded.

Monthly insurance periods with a termless insurance contract.

How and when the Insurance is concluded:

Upon purchasing a new smart device from Telenor, whether it is paid in cash or on leasing.
For customers using a mobile services subscription plan by Telenor.
At the time of purchase when paying the price in cash/ on leasing or up to 7 days afterward.
On spot in a Telenor store.
An insurance contract is signed.

What is the premium and what I pay:

МThe monthly premium depends on the standard price of the device without any subscription for services by Telenor and the selected insurance product.
The monthly premium is included in the monthly invoice by Telenor for telecommunication services and the same terms and payment deadlines apply to the premium as well.
In case of an approved claim for damage, a self-participation is paid upon receiving the repaired or replaced device.
The amount of self-participation also depends on the standard price of the device without any subscription for services by Telenor and is known at the time of conclusion of the insurance contract.

The Insurer, who is he:

Chubb European Group SE is a European insurance company (SE), existing and operating under the provisions of the French Insurance Code, entered in the Registry of Commerce and Companies in Nanterre with the registration number 450 327 374 and with a registered office in the Republic of France, La Tour Carpe Diem, Place de Corolles 31, Esplanade Nord, Courbevoie 92400. Chubb European Group SE is a leading European insurer in the field of device insurance. They have more than 15 years of experience in device protection programs and work with a number of European mobile operators. Chubb European Group SE is performing its insurance business on the territory of the Republic of Bulgaria on the basis of the freedom to provide services through its Hungarian branch - Chubb European Group SE Magyarországi Fióktelepe.

Smartphone protect is offered through "Telenor Bulgaria" EAD as an Insurance Agent of Chubb European Group SE, as well as through commercial partners of Telenor in their capacity as intermediaries offering insurance products as an additional activity.

More information about the Insurer and its Privacy Policy is available at: www.chubb.com and https://www.chubb.com/hu-hu/personal/handset-telenor-bulgaria.aspx

Here is how it works In practice, in case of Damage:

In case of Theft - robbery, burglary or pickpocketing:

Within 48 hours from finding out about the Theft, you must notify the police and take an official document which describes which device is the object of the theft. This document is to be submitted to the Insurer.
Notify Telenor via the Customer Service Department at 123 (089 123) so we can restrict outgoing calls from the SIM card and you can file your claim to the Insurer.
Once your claim has been approved, visit a convenient for you Telenor store to sign the necessary documents and get your new device. The Insurer will provide you with a new device with the same brand and model or device with the most similar characteristics possible

More information about Smartphone protect insurance

Бъди актуален всяка година с последен модел телефон

Какво ще кажеш да ползваш нов модел смартфон всяка година? Ей така, да видиш как ще се промени усещането. И винаги да си актуален – поне откъм устройства.

Разумно е да спестиш, преди такива покупки – все пак по-висок клас смартфон не е от жизнена необходимост. А парите ти трябват – за сметки, непредвидени разходи, други удоволствия, по-спешни инвестиции.

Но, знаеш ли какво? Mоже и да не ти се налага да спестяваш и все пак да си позволиш да ползваш чисто нов мобилен телефон всяка година – дори и да е най-актуалният модел.

Възползвай се от новата Upgrade услуга на Теленор. Ето как:

1. Вземаш на лизинг за 2 години нов телефон от Upgrade списъка, като избираш и план, с който да го ползваш.
2. Включваш се в услугата Upgrade, когато вземеш телефона си. А по изключение и по- късно, ако има обявена Кампания за това и според нейните условия;
3. Плащаш лизинговите вноски за телефона най – малко за 12 месеца, заедно с месечната такса за услугата от 6,99 лв.
4. След като платиш 12-месечните лизингови вноски, имаш възможност да смениш смартфона си с нов, стига да върнеш ползваното устройство работещо и в добро състояние.
5. Новият смартфон можеш да вземеш в брой или отново на лизинг с план на Теленор.
6. Ако решиш пак да се възползваш от услугата,е достатъчно да си вземеш нов смартфон, който е включен в Upgrade списъка с договор за лизинг за нов срок от 2 години.

По какви критерии ще бъдат проверявани смартфоните, дали отговарят на изискването за работещо и добро състояние при тяхното връщане?

Смартфонът трябва да е напълно функционален (да звъни, да вибрира, да се зарежда, да има сигнал), без да се налага да е включен към зарядно. Батерията да не е надута.
Дисплеят, сензорният екран и клавиатурата трябва да са напълно функционални;
По дисплея не трябва да има пукнатини, дълбоки драскотини, тъмни и светли петна
По гърба и рамката на устройството да няма дълбоки драскотини или пукнатини. Приемливи са следи от нормална употреба, като леки драскотини по ръба на рамката или на гърба на смартфона. Да няма видими знаци, че смартфонът е мокрен.
Смартфонът да не е заключен, личната информация на ползвателя да е изтрита и защитата против кражба да е деактивирана.

И какво точно печелиш?

Всяка година си с чисто нов смартфон
Не чакаш да падне цената на новия модел от любимата марка смартфони
Вземаш на лизинг всеки, избран от списъка смартфон,и ако не ти харесва след една година можеш да го смениш
Не заплащаш остатъчните лизингови вноски по договора за стария смартфон

Спри да пестиш дълго време за нов смартфон. Спри да въздишаш обезкуражено при вида на нови и по-атрактивни модели. Спри да плащаш лизингови вноски до последно за стария си смартфон. Възползвай се от гъвкавите условия на услугата Upgrade и се радвай постоянно на последните модели устройства на любимата си марка!

Тук можете да намерите пълните общи условия за услугата

Stay up-to-date with the latest device model each year

Why not to use the latest smartphone model each year? Just to see how it feels. And you will always be up-to-date, at least with your devices.

It is wise to save before such purchases. After all, a high-end smartphone is not the first thing in your priority list. The savings are needed - for bills, unexpected expenses, urgent investments, some pleasures and stuff like that.

But you know what? You might not need to wait and save money, and still get a brand new device model each year - even the latest one.

Take advantage of the new Upgrade service by Telenor. Here’s how:

1. Lease a new smartphone from the Upgrade listfor 2 years and choose a postpaid plan to go with it.
2. Once you take your new phone, you will have to activate Upgrade service at the same time.
3. Pay monthly lease installments for at least 12 months, along with the 6.99 BGN fee for Upgrade service.
4. Once you have paid 12 monthly lease installments, you can swap your smartphone for a new one. Bear in mind that the used device has to be returned in a good working condition.
5. You may buy or lease the new phone with a Telenor postpaid plan.
6. . If you would like to keep your subscription of the Upgrade service, all you have to do is to lease a new smartphone from the Upgrade list and renew your 2-year mobile contract.

What are the criteria upon the used smartphones can be accepted back at the Telenor stores?

The smartphone must be fully functional (the phone performs outgoing and incoming calls, vibrate, charge, and pick up signal) even when it is not being plugged in. The battery must not be swollen.
The display, touchscreen and keyboard must be fully functional.
The display should not have cracks, deep scratches, or any bright or dark spots.
There should be no deep scratches or cracks on the back and sides of the device. Signs of normal wear and tear, such as light scratches on the sides and back are acceptable. There must be no signs of water damage.
The smartphone must not be locked. The user’s personal information must be deleted. Theft-protection must be deactivated.

What are the benefits and advantages of using Upgrade service?

You have a brand new smartphone each year
You no longer have to wait for your favorite smartphone brand to get cheaper.
You lease a smartphone from the Upgrade list, and, if you don’t love it, you can swap it for a new one in a year.
You don’t pay the remaining lease installments on the old device.

Save time and reduce your investments for a new smartphone. Stop sighing wistfully at the sight of newer models. Stop paying the lease installments of your old device until the end of your contract. Take advantage of the flexible terms of Telenor Upgrade service, and enjoy using the latest model of your favorite smartphone brand!

You can find the full general terms for the service here.

Мрежа
2G мрежа 
GSM,
850 / 900 / 1800 / 1900
3G мрежа 
HSDPA,
850 / 900 / 1900 / 2100
4G мрежа 
GPRS 
VoLTE 
EDGE 
HSDPA 
42.2 Mbps
HSUPA 
5.76 Mbps
Съдържание
Размери 
157.5 x 77.4 x 7.7 mm
Тегло 
208 гр., IP68 сертификат за прахо- и водоустойчивост
SIM карта 
Nano SIM
Dual SIM 
eSim: 
Дисплей
Тип екран 
All‑screen OLED Multi‑Touch дисплей
Super Retina HD дисплей
HDR дисплей
Резолюция 
16.5 cм, (6.5 инча),
1242 x 2688 px
Мултитъч 
Защита 
Fingerprint resistant oleophobic coating
Памет
Вътрешна памет 
512 GB
Телефонен указател 
Динамичен
Камера
Камера 
12 MP,
+12 MP двойна широкоъгълна и телефото камери
Предна камера 
7 MP, f/2.2
Видео 
4K видео запис
Функции: 

Wide-angle: ƒ/1.8 aperture
Telephoto: ƒ/2.4 aperture
2x optical zoom; digital zoom up to 10x
Portrait mode with advanced bokeh and Depth Control
Portrait Lighting with five effects
Dual optical image stabilization
Six‑element lens
Quad-LED True Tone flash with Slow Sync
Autofocus with Focus Pixels
Tap to focus with Focus Pixels
Smart HDR for photos
Wide color capture for photos and Live Photos
Advanced red-eye correction
Auto image stabilization
Burst mode
Photo geotagging

Данни
USB 
v2.0
WLAN 
Wi-Fi,
802.11 a/b/g/n/ac
Wi-Fi hotspot
Bluetooth 
v5.0 с A2DP
Звук
Високоговорител 
Звук 
Вибрация
Функции
Операционна система 
iOS,
12
Чипсет 
Apple,
A12 Bionic chip, Next-generation Neural Engine
GPS 
GPS,
с A-GPS, GLONASS
Сензори 
Акселерометър
Proximity
Face ID
Компас
NFC 
Съобщения 
iMessage, SMS (threaded view), MMS, Email, Push Email
Батерия
Батерия: 
Вградена батерия
Тип на батерията 
Li-Ion

Посочените цени за лизинг са на месец и са валидни за частни клиенти, нови и настоящи абонати на Теленор, при сключване на нови договори за срок от 12 или 24 месеца:
договор за лизинг и
договор за абонамент (за нова SIM карта или продължаване на съществуващ в последните 2 месеца от срока му или при изтекъл такъв), по съответно посочените в раздела „Цени на продукта“ абонаментен план на Теленор и срок на договорите .

Посочените месечни лизингови вноски не включват месечен абонамент за съответния абонаментен план.

Възможността за предоставяне на устройство на лизинг  на нови и настоящи клиенти, може да бъде ограничена в зависимост от оценката на риска.

Посочените цени на мобилни телефони в брой с абонаментен план на Теленор са валидни за частни клиенти, нови и съществуващи, при:

подписване на нов договор (за нова SIM карта или продължаване на съществуващ в последните 2 месеца от срока му или при изтекъл такъв) за срок от 12 или 24 месеца, по съответно посочените в раздела „Цени на продукта“ абонаментен план на Теленор и срок на договора; и закупуване на мобилния телефон и заплащането му в брой.

Възможността за придобиване собствеността върху предоставеното за ползване устройство е свързана с подписване на договор за изкупуване на устройството с Теленор най-малко 10 дни преди изтичането на срока на договора за лизинг и при заплащане на всички дължими парични задължения.

Посочените цени на мобилни телефони без абонамент важат при закупуване на мобилен телефон без сключване на договор за мобилни услуги и при заплащане на цената на устройството в брой при покупката му.

При несъответствие между цена, посочена в раздела „Цени на продукта“, и цена, посочена в магазин от търговската мрежа на Теленор, предимство ще има цената, обявена в магазина. Правилото не се прилага за продукти, закупени през „Купи онлайн“.

Офертите са валидни до изчерпване на количествата.

Устройството се ползва с гаранция от 2 години, в съответствие със Закона за защита на потребителите.
Всички посочени цени са в лева с включен ДДС.