FUN Call

Назад

Вие сте тук

FUN Call

FUN Call коледна кампания FUN Call коледна кампания

Бъди забавен и различен с услугата FUN Call на Теленор. С нея можеш да направиш така, че тези, които те търсят вместо стандартния тон „свободно“ да чуват избрана от теб песен или звук, докато чакат да им отговориш...

Разгледай богатата колекция FUN Call мелодии и избери с коя да замениш стандартния сигнал свободно.

Защо да ползваш FUN Call?

Тези, които те търсят, вместо стандартния тон „свободно” ще чуват избрана от теб мелодия, звук или друго аудио съдържание.

Може да задаваш различни настройки за мелодии за различни хора или групи от хора, за различно време, може да избереш мелодиите да се въртят на произволен принцип и така винаги ще си интересен и изненадващ.

Галерията с мелодии непрекъснато се обновява и обогатява и може да избираш измежду над 10 музикални жанра(категории)

Подаряваш мелодии на други абонати на Теленор.

Притежаваш лична колекция от мелодии.

FUN Call работи с всички марки и модели телефони.

Уважаеми клиенти, от 28.11.2017 управлението на услугата чрез обаждане на гласов номер 147 не е достъпно. Ще можете да управлявате услугата Fun Call през мобилния портал на my.telenor.bg и през останалите канали за обслужване на услугата.

Как се активира услугата?

Услугата FUN Call може да бъде активирана по няколко начина:
Чрез интернет страницата my.telenor.bg, при вход с потребителско име и парола, от раздел Забавление -> Fun Call -> Моята Fun Call кутия -> Администрация
Като изпратиш SMS със съдържание “start” на номер 147;
Директно с първата поръчана мелодия. Необходимо е да изпратиш SMS с кода за поръчка на желаната мелодия на номер 147, за да получите мелодия и активирате услугата.

Как се деактивира услугата?

Можеш да деактивираш услугата по всяко време. Има няколко начина да направиш това:

Чрез интернет страницата my.telenor.bg, при вход с потребителско име и парола, от раздел Забавление->Fun Call->Моята Fun Call кутия->Администрация

В този случай се изтрива целият ти профил - закупени мелодии, настройки и т.н.
С деактивиране на услугата прекратяваш временно ползването. Всички твои закупени мелодии, настройки и създадени групи и контакти ще бъдат запазени, ако повторното активиране на услугата е до 60 дни от датата на деактивиране.

Като се обадиш на номер 123, отдела за обслужване на клиенти.
В този случай се изтрива целият ти профил - закупени мелодии, настройки и т.н.
Като изпратиш SMS със съдържание “stop” на номер 147.
В този случай се изтрива целият ти профил - закупени мелодии, настройки и т.н.

 

Услугата може да бъде активирана отново по всяко време чрез изброените по-горе начини.

Месечна такса

Абонатите на услугата, заплащат месечна такса в размер на 0,60 лв.

За абонатите с договор тя се начислява автоматично към месечната фактура, а за b-connect потребителите се приспада от наличния кредит за всеки 31 календарни дни. Месечната такса се начислява автоматично, докато абонатът не деактивира услугата FUN Call.

Цена за закупуване на мелодия

УслугаЦена
Поръчка на мелодия0,60 лв./ 1,20 лв./ 1,80 лв./ 2,40 лв.*
SMS към номер 147безплатен

* Цената на поръчана или изпратена като подарък мелодия е различна, в зависимост от мелодията и е обявена за всяка мелодия.

Цените са с ДДС.

Уважаеми клиенти, от 28.11.2017 управлението на услугата чрез обаждане на гласов номер 147 не е достъпно. Ще можете да управлявате услугата Fun Call през мобилния портал на my.telenor.bg и през останалите канали за обслужване на услугата.

Поръчка чрез my.telenor.bg

Можеш да поръчаш FUN Call мелодия като влезеш в my.telenor.bg с потребителското си име и паролата и избереш някоя от мелодиите намиращи се във Fun Call Галерията – Забавление -> Fun Call -> Fun Call Галерия.

Ако услугата FUN Call не е активирана, първата поръчана мелодия я активира.

Управление чрез my.telenor.bg

Освен да поръчаш FUN Call мелодия, интернет страницата my.telenor.bg ти предоставя и допълнителни възможности за управление на услугата. При вход в страницата с потребителско име и парола и след като избереш: Забавление->Fun Call->Моята Fun Call имаш следните опции:

Опция 1 – моята колекция

Може да избереш коя точно мелодия искаш да чуват, хората които ти звънят;
Да настроиш кой да чува съответната мелодия;
Да настроиш в кой часови диапазон да се чува
Да изтриеш някоя от мелодиите или всички;
Стандартният тон на звънене не може да бъде изтрит.

Опция 2 – моите групи

Добавяне на група – чрез тази опция може да добавиш определени номера към различни групи и на всяка група да зададеш различна Fun Call мелодия;
Да редактирате група – може да променяш номерата от дадена група или да изтриеш цялата група.

Опция 3 – моите контакти

Добавяне на контакт – може да добавиш определен контакт, на който искаш да зададете определена мелодия;
Редактиране – може да редактираш вече добавен контакт;
Настройки – може да зададеш определен часови диапазон, в който избраният от теб контакт да чува дадена мелодия

Опция 4 – администрация

Активиране на услугата – ако все още нямаш налична услуга, посредством бутона активирай, може да си я включиш;
Деактивиране на услугата – може да деактивираш услугата, ако вече я имаш. С деактивиране на услугата прекратяваш временно ползването. Всичките ти закупени мелодии, настройки и създадени групи и контакти ще бъдат запазени, ако повторното активиране на услугата е до 60 дни от датата на деактивиране.
Изтриване на настройки за мелодии – може да изтриеш всички настройки на мелодии, които си закупил и всички, които ти се обаждат ще чуват стандартния тон на звънене. Твоите закупени мелодии, създадените групи и контакти ще бъдат запазени!

Поръчка чрез SMS

Можеш да поръчаш FUN Call мелодия като изпратиш SMS на номер 147 със съдържание кода за поръчка на избраната мелодия.

Имаш възможност също да избереш и подариш FUN Call мелодия на твой приятел, който също е абонат на Telenor и е абониран за услугата.

Всяка поръчана чрез SMS мелодия, става автоматично твоя основна FUN Call мелодия и се съхранява в твоята Лична колекция.

Всяка нова поръчана чрез SMS мелодия става твоя основна FUN Call мелодия.

Ако услугата FUN Call не е активирана, първата поръчана мелодия я активира.

Поръчка чрез MyMenu (*123#)

Може да поръчаш FUN Call мелодия като набереш *123# от твоя телефон и избереш някоя от мелодиите, намиращи се в:

Забавление -> FUN Call -> Porachay melodia за частни клиенти на абонаментен план за мобилни гласови услуги;
Услуги->FUN Call-> Porachay melodia за клиенти на предплатен план за мобилни гласови услуги*.

Ако услугата FUN Call не е активирана, първата поръчана мелодия я активира.

Управление чрез набиране на *123#

Освен да поръчаш FUN Call мелодия, MyMenu ти предоставя и допълнителни възможности за управление на услугата:

    „Активирай профил“ – при избор на тази опция от MyMenu всички твои мелодии, ще се чуват на случаен принцип, когато ти звънят;
     „Автоматично подновяване“ – при избор на тази опция може да настроиш дали искаш или не твоите мелодии да се подновяват автоматично след изтичането на валидността им;
     „Деактивирай FUN Call“ – при избор на тази опция твоята услуга ще бъде деактивирана. В този случай се изтрива целият ти профил - закупени мелодии, настройки и т.н.

    Добре е да знаеш:

    Максималният брой мелодии, които можеш да закупиш за 1 месец, е 10.
    Максималният брой мелодии, които можеш да съхраняваш в твоята Лична колекция, е 50.
    Максималният брой контакти, които можеш да включиш в една група, е 20.
    Максималният брой индивидуални контакти, които можеш да въведеш, е 100.
    Максималният брой мелодии, които можеш да зададеш за група или контакт, е 5.

FUN Call пакетите дават възможност за покупка на повече от една FUN Call мелодия с една поръчка. Пакетът може да съдържа няколко песни на един изпълнител или микс от FUN Call песни от един жанр.

Поръчка на пакет

Можеш да поръчаш FUN Call пакет като:

Изпратиш SMS с ключова дума PAKET последвана от код на съответния пакет, изпратен към номер 147.

Пример:

За да поръчаш FUN Call пакет с код за поръчка „5”, трябва да изпратиш SMS с текст : PAKET 5 до номер 147.
Избери пакет директно от MyTelenor интернет страницата. Ако си регистриран потребител, ще можеш да разгледаш съдържанието на пакета и да го поръчаш директно.
Посети WapTelenor мобилен портал (на адрес: wap.telenor.bg ) от браузъра на мобилния ти телефон. След като избереш желан FUN Call пакет, може да го закупиш през портала или да го подариш на приятел (който също е потребител на услугата FUN Call).

Когато пакетът бъде закупен, всички песни от него се добавят към личната ти FUN Call колекция. От този момент те вече не се асоциират с пакета. Всяка една от тези песни е обект на същите зависимости и условия на който подлежат и мелодиите закупени през WAP, WEB, SMS или IVR. Т.е. за всяка от тях тече срок на валидност, всяка от тях може да бъде асоциирана към отделен номер или група и т.н.

При покупка на пакет (чрез SMS заявка) автоматично ще се активира профил за входящите обаждания, който ще редува в произволен ред FUN Call песните от личната ти колекция.

Повторна поръчка на пакет

Ако повторно поръчаш пакет, който вече си закупил, ще бъдеш таксуван (според обявената цена на пакета), а валидността на песните ще бъде удължена с новата валидност на пакета. Това означава, че към оставащите дни валидност ще бъдат добавени дните на валидност на повторно закупения пакет.

Срок на валидност

FUN Call пакетът има срок на валидност, който се отнася за всяка песен, включена в него. Т.е. ако бъде закупена една мелодия, тя ще има срок на валидност xx дни, но ако бъде закупен пакет, в който фигурира тази мелодия, то тя ще вземе срока на валидност определен за пакета yy дни. Ако при закупуването на пакет с песни, някоя от тях вече фигурира в личната ти колекция, то нейният срок на валидност ще бъде удължен със срока на пакета.

Пример:

В личната ти колекция имаш песен XXX с оставащи дни на валидност 20 дни. Купуваш пакет, който включва и песента XXX, а срокът на валидност на пакета е 180 дни. След покупката на пакета срокът на валидност за тази песен ще бъде 20+180=200 дни.

Регистрация с първа поръчка

Ако не си потребител на услугата FUN Call и си поръчаш пакет с песни (чрез SMS заявка), ще получиш активация на услугата, и всички песни ще бъдат добавени в личната ти колекция.

Цени на пакетите:

За всеки FUN Call пакет е обявена цена, която се отнася за целия пакет с включените в него песни.

Забележка: FUN Call пакетите НЕ МОГАТ да се подаряват на друг номер със SMS поръчка!