Цени на услуги за абонаментни планове

Вие сте тук

Цени на услуги за абонаментни планове

Приложение - ценова листа за абонаментни планове за частни и корпоративни клиенти

Цени на услуги за абонаментни планове
Услуга Цена
Детайлна справка за проведени разговори на хартиен носител за абонаментни планове Тотал +, Тотал, Старт, Стандарт, Нонстоп, Онлайн, Любимец (за един месец; за един номер) 1,99 лв.
Детайлнa справка за проведени разговори на хартиен носител за абонаментни планове - архив (за един месец; за един номер) 0,50 лв.
Получаване на входящ трафик при незаплатено в срок задължение (на номер) 0,90 лв.
Златен номер 100 лв.
Златен номер + 600 лв.
Такса за първоначално активиране (на номер) 10,90 лв.
Такса за смяна на абонаментен план за мобилни гласови услуги по време на срока на договор, към план със същия или по-висок с до 2,00 лв., включително, месечен абонамент 10 лв.
Такса за смяна на абонаментен план за мобилни гласови услуги по време на срока на договор към план с по-висок с над 2,00 лв. месечен абонамент безплатно
Детайлна справка за проведените разговори за минал период 7,20 лв.
Смяна на собственост 12 лв.
Ограничаване на повикванията при кражба или загуба безплатно
Повторно активиране безплатно
Временно активиране (след спиране при незаплатено в срок задължение) за всеки номер 1,49 лв.
Гласова поща (прослушване на съобщенията) 0,12 лв./мин.
Подмяна на SIM карта поради дефектбезплатноПодмяна на SIM карта при кражба/загуба, повреда или блокиран PUK код 9,99 лв.
Подмяна на SIM карта по желание на клиента (различен формат на карта) 9,99 лв.
Смяна на номер 12 лв.
Обединяване на фактури безплатно
Разделяне на фактури / на отделена фактура 12 лв.
Номера за спешна помощ безплатно
Цени на международни разговори за абонаментни планове
Международни разговори Цена

ЕС

Австрия, Азорски острови, Англо-нормандски острови, Белгия, Ватикана, Великобритания, Гваделупа, Германия, Гибралтар, Гърция, Дания, Естония, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипър, Канарски острови, Латвия, Литва, Лихтенщайн, Люксембург, Малта, о-в Ман, Мартиника, o-в Мадейра, о-в Майот, Норвегия, Оландски острови, Полша, Португалия, Реюнион, Румъния, о-в Сен Мартен, Словакия, Словения, Унгария, Финландия, Франция, Френска Гвиана, Холандия, Хърватия, Чешка Република, Швеция.

0,44 лв./мин.

Балкани

Оператори: Cosmofon (Северна Македония), AMC (Албания), Telekom Srbija (Сърбия), Turkcell (Турция).

0,99 лв./мин.

Зона 1

Фиксирани и мобилни мрежи: САЩ, Канада, Русия.
Фиксирани мрежи: Израел, Япония, Северна Македония, Монако, Сърбия, Черна гора, Швейцария, Турция.

1,19 лв./мин.

Зона 2

Фиксирани мрежи: Албания, Алжир, Андора, Армения, Беларус, Босна и Херцеговина, Грузия, Либия, Молдова, Мароко, Палестина, Сан Марино, Тунис, Украйна.
Мобилни мрежи:Албания, Андора, Армения, Беларус, Босна и Херцеговина, Косово, Северна Македония, Молдова, Монако, Сан Марино, Сърбия, Турция, Украйна, Черна гора, Швейцария.

1,55 лв./мин.

Зона 3

Фиксирани и мобилни мрежи: Всички останали страни.

1,73 лв./мин.

Сателитни мрежи

7,44 лв./мин.


Цени на международни разговори за абонаментни планове Тотал
Международни разговори Цена

ЕС

Австрия, Азорски острови, Англо-нормандски острови, Белгия, Ватикана, Великобритания, Гваделупа, Германия, Гибралтар, Гърция, Дания, Естония, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипър, Канарски острови, Латвия, Литва, Лихтенщайн, Люксембург, Малта, о-в Ман, Мартиника, o-в Мадейра, о-в Майот, Норвегия, Оландски острови, Полша, Португалия, Реюнион, Румъния, о-в Сен Мартен, Словакия, Словения, Унгария, Финландия, Франция, Френска Гвиана, Холандия, Хърватия, Чешка Република, Швеция.

0,44 лв./мин.

Балкани

Оператори: Оператори: Cosmofon (Северна Македония), AMC (Албания), Telekom Srbija (Сърбия), Turkcell (Турция).

1,19 лв./мин.

Зона 1

Фиксирани и мобилни мрежи: САЩ, Канада, Русия.
Фиксирани мрежи: Израел, Япония, Северна Македония, Монако, Сърбия, Черна гора, Швейцария, Турция.

1,59 лв./мин.

Зона 2

Фиксирани мрежи: Албания, Алжир, Андора, Армения, Беларус, Босна и Херцеговина, Грузия, Либия, Молдова, Мароко, Палестина, Сан Марино, Тунис, Украйна.
Мобилни мрежи:Албания, Андора, Армения, Беларус, Босна и Херцеговина, Косово, Северна Македония, Молдова, Монако, Сан Марино, Сърбия, Турция, Украйна, Черна гора, Швейцария.

1,89 лв./мин.

Зона 3

Фиксирани и мобилни мрежи: Всички останали страни.

1,99 лв./мин.

Сателитни мрежи

8,99 лв./мин.

Цените са с включено ДДС.

Минималното първоначално време на таксуване за сателитни мрежи е 60 секунди.

Всички останали услуги сe тарифират по стандартната тарифа на Telenor.

24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, 365 дни в годината
Отделът за обслужване на клиенти отговаря на вашите въпроси и съдейства при решаването на възникнали проблеми.

Как работи

Можете да се свържете с нас на:
123 от мобилен телефон на Теленор
089 123 от друг телефон в страната или + 359 89 123 от чужбина
адрес: Теленор България ЕАД, ж.к. Младост 4, Бизнес Парк София, сграда 6, 1766 София
факс.: (02) 415 4123; 089 819 4123

e-mail: www.telenor.bginfo@telenor.bg

Колко струва

Връзката с оператор от Отдела за обслужване на клиенти се таксува по 0,024 лв. с ДДС еднократно независимо от продължителността на разговора.
Свързването с Автоматичното информационно обслужване се таксува по 0,024 лв. с ДДС еднократно независимо от продължителността на разговора.

Внимание: Когато сте в роуминг в зона ЕС, връзката с Автоматичното информационно обслужване и с Отдела за обслужване на клиенти се таксува според цената на минута за обаждане към национални мрежи според предплатения план. Когато сте в роуминг в държава извън зона ЕС, връзката се таксува като обаждане до България според стандартните цени за роуминг план Travel'n'Talk.

Как да получа услугата

С включването в мрежата на Теленор можете да използвате услугата Обслужване на клиенти. 
Услугата важи за абонати на Абонаментни планове.